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黄越平：今天买的X9，中国电信卡，换了4G卡，为什么搜不到4G网络，一直显示3G？我就住新都龙城附近。

回复：亲，您可以到欣都龙城店让我们的工作人员帮你看下，是卡的问题还是手机的问题。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_2780013：在线怎么分期

回复：亲，您在电脑版的页面上，点击分期购买，选择在线分期，将您的姓名、电话号码、身份证、邮箱、所在城市、门店等填写后提交，然后就可以前往门店办理了，更节省时间，详情您可以致电400-008-3939以及在线咨询QQ：800093939或者关注我网公众号(账号：wwwch999comcn)。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用135****2300：我昨天买的手机，可以退换吗？

回复：亲，您好，我们支持国家三包政策，7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，具体建议您到门店咨询工作人员，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

189****6532：我用全免分期以后机子是只可以用移动卡吗和有电话费的规定吗

回复：亲，您好，全网通版的手机您是可以使用电信、联通、移动的电话卡的，只是您需要用云南移动号码预交300元话费才可以办理全免分期，300元话费分月返还到您的移动号码中，具体情况建议您到门店咨询办理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，预祝您春节愉快！^_^查看详细

159****4936：三九店里有vivoX9128G的吗？

回复：亲，很抱歉，vivo X9 128G目前还没上架销售的，您可以购买64G版。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

155****8709：分期不到店可以么

回复：亲，您好。分期都需要携带身份证和银行卡到店办理哟。感谢您的关注，预祝您春节愉快！^_^查看详细

手机用户：18岁，学生可以分期吗？

回复：亲，需要您携带身份证和银行卡前往门店评估，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：十期分期免息吗？

回复：亲，是的呢，vivo X9支持10期免息分享，详情点击http://www.9ji.com/news/12058.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：这个手机购买了之后是他本机就已经贴了膜还是需要自己买膜贴

回复：亲，vivo X9机器上已经贴了一张出厂膜，还附赠了一张高清膜的，您可以参考开箱动画。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：手机几天能到

回复：亲，您好，到货时间根据您所在区域，如果我们有门店有现货的地区1-2天到达，没有门店的地区3-5天送达。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细