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手机用户：七天包退吗

回复：亲，.我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理的哟，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(*＾-＾*)查看详细

九机用户：小米5我想关闭一些系统开机时自动启动的软件，如（游戏中心）等需要root。通过root会对手机有哪些不好。会有影响吗？

回复：亲，ROOT会失去保修，而且要解锁才能ROOT，不建议您这样做。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_2287194：可以分期付款吗？付了就可以拿么？

回复：亲，如果您有信用卡，可以持卡到店消费刷卡,然后致电发卡银行申请分期还款即可。如果没有信用卡，您已年满18岁，有稳定的收入，可携带本人有效身份证及银行卡到门店办理分期付款，详情点击http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183255：支持双卡双待吗

回复：亲，是的，小米5支持双卡双待。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

189****9143：我购买小米5下订单是在山东临沂大学下单的，发货地址是昆明，请问什么时候能收到货

回复：亲，您好。我们会使用顺丰快递给您发货的哟。因为手机内含有电池，只能走陆运，到货时间在5天左右。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

九机用户：小米5手机还不配耳机吗？这款厚度多少啊？

回复：亲，标配是无耳机的哦。这款手机的厚度为7.25mm。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182****7060：米5什么时候可以到货

回复：亲，小米5标准版、高配版白色可以预定的，您可以登陆三九账号下单购买。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

九机用户：手机摔坏了开不了机了。在保修内免费修么？

回复：亲，很抱歉给您带来不便，具体情况建议您带到九机任一门店让技术工作人员帮您检查处理，门店查询：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

138****7454：听说米5高配微信延迟很严重！是吗？

回复：亲，您好，微信延迟属于软件问题，如果您的手机存在这个现象可以携带手机到离您最近的门店让我们的技术人员帮您处理或者可以等待小米官方发布最新版的MIUI系统来改善这个问题哟。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

159****2848：小米5高配现在有货吗

回复：亲，您好。小米手机5 全网通高配版白色行货 64GB现在是有现货的哟。感谢您的关注，预祝您春节愉快！查看详细