九机网七天无理由退换政策

九机网结合国家工商行政管理总局出台《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，保护消费者合法权益，根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规，制定办法，履行七天无理由政策；

 七天无理由退换：消费者为生活消费需要通过网络购买商品，自收到商品之日起七日内依照《消费者权益保护法》第二十五条规定退货的（经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但特殊商品除外），适用办法

一、九机适用范围

通过形式为：在线下单、电话订购、QQ订购， APP下单等线上网络方式在九机网通过邮寄、送货上门的形式购买的手机、平板、电脑类等产品适用；

二、九机办理条件

1. 无理由退换商品必须保证商品完好或未经使用（涉及激活系列产品须未激活），外观完好，无包装污垢，配件完好，包装盒内说明书及介绍标签齐全；

2. 消费者需“在七天内提出申请并在当天返回商品”、或“于七天内将商品送交九机网门店”，超过规定时间仍不能将退换商品发出或交由九机网门店的，无法申请七天无理由退换服务；

以下不符合退换条件：

1、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品（包括但不限于激活系列商品、笔记本系统，个人信息授权记录的越狱、ROOT等）；

2、销售时已明示的临近保修期的商品、或有瑕疵的商品；

3、 未经授权的修理、未按照使用说明保养、误用、疏忽、浸液、摔过而造成商品出现故障或损坏的，不予退换货，并且依国家规定，将丧失厂家三包；

4、若商品存在质量问题，可按照国家相关规定进行处理；

5、其他未明细不符合条件参照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》

三、关于七天无理由的九机网升级服务及优势

为方便广大消费者买到更心怡的商品，九机网针对《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的升级内容：针对部分线下购买商品也进行支持7天无理由，升级部分内容如图所示：

※特殊说明：九机网升级支持品牌部分，同一用户30天内，最多享受两次无理由退换（质量问题不计）。

四、关于七天无理由的注意事项

1、7天无理由商品退回所产生的运费依法由消费者承担，建议您优先选择到店退换；

2、您的退款方式比照购买商品的支付方式，我们将为您原支付路径退回；

3、选择无理由退货计算为当自收到商品之日起七日内向我们发出退货通知。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。

4、消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质（涉及激活系列未激活）、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

※其他未尽事宜，以国家《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》、《消费者权益保护法》等法规为准！

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