最近很多苹果用户在刷着微博、逛着朋友圈、浏览着QQ空间的时候，屏幕跳出“此Apple ID已被锁定，请点击解锁”，当你潜意识的、或者是不由自主的、亦或者是不小心的点击解锁输入Apple ID密码后，接着“神奇”的一幕便出现了，“您的手机已被锁定，解锁请加QQ号XXXXXXXX”、更甚者手机直接被抹掉变成丢失模式；当你还未回过神来或者心里想着这是为什么、为什么、为什么呢？的时候，您的手机已经“变砖”了，很不幸您的手机目前已经被不法分子恶意锁定Apple ID了。

此时此刻，很多用户心里是很郁闷的，一天不用手机就会显得六神无主，没有手机还能愉快的抢红包、约约约、拍拍拍吗？不过各位小伙伴不用惊慌，接下来小编将带你一起（装X一起飞）了解苹果官方针对被恶意锁定Apple ID机器的处理流程和方法。

1.准备好发票。如果购机时没开发票的找经销商补开发票；如果发票上没有备注串号，可以在发票空白的地方手写串号备注在发票上；然后若是补开的发票，还需要在发票空白地方上备注“此发票为补开,原始购机日期为X年X月X日“，最后拍照，要求拍照的图片清晰、完整。

2.在激活界面点击小”i“图标会出现串号，将此界面拍照，拍照的图片清晰、完整。如图所示：

3.进入激活界面，将界面的内容拍照，拍照的图片清晰、完整。如图所示：

4.国行的iPhone将三包凭证保修卡拍照，拍照的图片清晰、完整。如图所示：

5.最后将购机时候的包装盒子底部拍照，特别是串号部分，拍照的图片要清晰、完整。如图所示：

6.将以上所需要的资料收集拍照完成以后，拨打苹果客服热线400-666-8800选择人工服务，说明机器的实际情况后根据客服的提示，发送邮件上传刚刚收集的资料进行解锁操作，解锁周期大概一个月左右。

以上所提到的就是整个申请解锁操作流程，其实小编还有一个小技巧告诉各位，各位打过苹果客服热线的用户一定深有体会，那就是苹果客服热线太难接通啦，经常各种转接，各种等待（关键是等待时候的音乐还。。。。。），至少前后一个小时左右的时间，小编我做为IT民工，这么长时间的话费我是耐不住；那么接下来小编要告诉各位的就是不需要用户主动打电话给苹果客服，让苹果客服给您打过来！

1、进入苹果官网（http://www.apple.com/cn/），点击“技术支持”版块，如下图所示：

2.进入技术支持版块后，将页面滑动到最下面，点击“联系我们”选项中的“联系支持”，如图所示：

3.进去以后点击蓝色图标“开始”按钮，如图所示：

4.接着在跳出的页面选择自己的产品，iPhone、iPad等，如图所示：

5.选择自己的产品型号以后，选择遇到的问题，如Apple ID问题，如图所示：

6.接下来选择遇到的Apple ID具体的问题，如丢失或者忘记，如图所示：

7.在跳出的页面中点击“立即与Apple支持部门人员通话”的选项，如图：

8.最后一个步骤是在跳出来的页面中填写姓氏、名字、邮箱、能联系到自己的电话号码（非常重要），Apple ID账户可以不用填写，最后点击继续即可，用户只要稍等两分钟就会有苹果客服给您自动回电，接通后选择与技术支持人员联系即可。

如图所示：

与苹果客服取得联系后，客服会帮你转接Apple ID高级客服，这里等待时间较长要有点耐心哦，接通后Apple ID高级客服会根据你的描述生成案例编号，接下来就可以通过与Apple ID高级客服联系的邮件提交购机证明资料申请解锁了。