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136****4223：我的电脑屏幕坏了，多少钱可以维修？

回复：亲，苹果笔记本保修政策是整机一年，主要部件两年，MAC笔记本主要部件（主板、处理器、内存、硬盘、电源、显卡）而屏幕是不属于主要部件，只享受一年保修，维修的话您可以直接到本地相关售后维修，费用的话，售后会根据情况直接告诉您的哦，如果您本地没有相关售后，您也可以带至门店，小九会把机器发回来帮您维修但是处理周期会比您自己送修时间摇长一些 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

倾城浮华皆是空：准备买来用来做下东西，玩玩游戏什么的，运行PS AI这类的软件应该不会卡吧

回复：亲，您浏览的这款苹果笔记本是集成显卡，运行PS，AI等软件不是很流畅，建议您考虑另外一款有独立显卡的苹果笔记本，查询点击http://www.ch999.com/product/31318.html。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

手机用户：这个分期付款是怎样付？

回复：亲，如果您使用的是信用卡分期的话，钱是由银行一次性帮您付清，您在分期还给银行，具体分多少期，每个月付多少都是根据您自己的选择，如果您使用的是普惠快信分期的话，您只需携带本人身份证以及银行卡到实体门店办理即可，4000元以内零首付，4000元以上成人支付20%，学生支付10%，具体分多少期，每个月付多少，都是根据您所贷款项的金额决定的，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

十夜毕节：能开发票吗？怎么领取

回复：亲，是可以开发票的哟。购买时告知门店销售人员或者在您预定时告知我们的电话客服，由于发票需要您付完全款才能开出，可能时效上会有所滞后，当您的发票开好后我们会有专人联系您领取的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机183****5783用户..：这机子能够流畅运行英雄联盟 这类的网游吗？

回复：亲，这款苹果笔记本由于轻薄的缘故，没有配备独立显卡，所以在运行英雄联盟时可能会出现卡的情况，建议您考虑苹果高配的笔记本，链接是：http://www.ch999.com/product/31318.html这款苹果笔记本就能流畅运行英雄联盟了哟！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_1726805：为什么没有内置光驱啊？

回复：亲，您好，这台笔记本没有内置光驱。如果你需要光驱可以购买一个外置光驱就可以了。外置光驱购买链接：http://www.ch999.com/product/28802.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：请问这款机型双十一会做活动么？

回复：亲，这款机器现在已经是冰点价格了，双十一不会做活动哦 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_1502310：请问门店能不能帮忙装系统？我装双系统

回复：亲，可以的，在我网购买的商品门店提供免费的软件服务，可以到门店让工作人员帮您装双系统，您要去要去哪个店装呢，帮您查询一下！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

134****9288：想买一2016年产的

回复：亲，目前在售的都是今年产的，请您放心购买。 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

137****7719：请问苹果系统跟其它电脑系统文件有兼容吗？

回复：亲，大部分都是兼容的，除了一些公司自己开发的程序可能在苹果系统下存在不兼容的问题， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细