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138****6794：一加手机属于乐视公司的吗？

回复：亲，您好，不是的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****8418：一加5是虚拟按键还是实体键

回复：亲，您好，一加手机5（A5000）全网通的home键是轻触式的，不可按压。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****6995：什么时候到货?

回复：亲，您好，一加手机5（A5000）全网通最近几天就会到货，您可以进行预约，开售我们会第一时间短信通知您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

150****8827：一加五后背是磨砂的吗？

回复：亲，是的呢，一加5的后背是磨砂的，您可以前往门店购买验机，满意后再付款的。(^_^)查看详细

qq_3194056：有出现果冻现象和屏幕辣眼睛的情况，申请退货的吗？

回复：亲，您可以拿到门店让工作人员帮您具体看一下，如果存在质量问题，工作人员可以帮您处理的。(^_^)查看详细

河伱侑源：刚激活的机就提醒系统升级，要不要升级呢？

回复：亲，系统升级一般是修复了漏洞或者添加功能。您可以先使用一段时间，如果用着没有问题可以不升级，如果有明显的问题可以进行升级，也可以到店让工作人员帮您处理的。(^_^)查看详细

手机用户：那一加5星辰黑和P10PIus呢？

回复：亲，对比两款手机的配置与价格，一加5更具性价比，您可以参考，参数对比查询点击http://www.9ji.com/productcontrast/54809-52031.html。(^_^)查看详细

狒狒爱喝茶：你们卖一加5的手机壳么？

回复：亲，很抱歉，目前暂时没有一加5的手机壳在售。(^_^)查看详细

手机用户：一加五手机屏幕碎了能修吗？能修的话要多少钱

回复：亲，您可以拿到门店，工作人员会寄送至官方售后处理，具体价格以门店报价为准。(^_^)查看详细

手机用户：刷信用卡收手续费吗？

回复：亲，刷卡不收手续费的。(^_^)查看详细