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150****4113：怎么查看包装清单

回复：亲，手机详情页配置信息、开箱动画部分都是能看到包装清单的。感谢您的关注，祝您春节愉快！(^_^)查看详细

153****2817：你好，我之前买的魅蓝note5，然后还有钢化膜，其中钢化膜没有一星期就坏了，你们包换么

回复：亲，可以的呢，钢化膜换新时，您无需将膜和机器拆分，以免划伤（我们需将问题膜做检测和改进），带到附近门店换新即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：什么时候能有冰川蓝？

回复：亲，很抱歉，这个不确定呢，因为目前市场上也没货。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

越夜越無奈：魅族魅蓝note5全网通 月光银 4GB+64GB的什么时候才有货？

回复：亲，魅蓝note5全网通 月光银 4GB+64GB目前还没货的，如果您已经点击了预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的，您再下单购买。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

131****2908：手机扩展内存卡在那里插，找不到啊。今天早上买的时候是到店咨询过可以支持的。

回复：亲，您好，魅族 魅蓝note5 全网通的内存卡卡槽就是装电话卡的卡槽哦，是Nano SIM和MicroSD卡二选一的，如果您已经插了两张电话卡，是装不了内存卡的哦。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

184****9680：你好，就是我在限时抢购活动中购手机，需要到店办理吗？可以买那个意外险吗？如何购买

回复：亲，您好，限时抢购的手机是可以提供免费送货服务的，您无需到门店办理，意外保建议您致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939帮您添加处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

183****5223：你好

回复：亲，您好，请问有什么可以帮您的吗？(^_^)查看详细

158****1450：优惠券怎么买了却显示没有

回复：亲，您好，您可以在个人中心，优惠码里面查询。如有疑问，您可以致电400-008-3939以及在线咨询QQ：800093939或者关注我网公众号(账号：wwwch999comcn)。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

188****1975：我是不是拿错了？是16g,但999元

回复：亲，魅族 魅蓝note5 16GB 当时售价是999的呢，您没有拿错哦。查看详细

183****1129：请问支持边打电话边上网吗？

回复：亲，您好，根据不同运营商网络，具体情况不同哦，当卡1在打电话，此时卡2均无法通话以及上网；当卡1在打电话，此时卡1是否能上网分以下情况：①如卡1为2G网络，均不能上网；②如卡1为电信3G网络，不能上网；③如卡1为移动/联通3G网络，可以上网；④如卡1为移动/联通4G网络，可以上网（需启用VoLTE，这需手机及运营商支持；目前仅移动有VoLTE，联通会回落3G）；⑤如卡1为电信4G网络，无法上网，您可以参考，另外，如果您手机在通话时是可以使用WIFI网络的哦。感谢您的关注，预祝您春节愉快！^_^查看详细