亲爱的九机顾客：

您好！感谢您过去一年里对九机的关注与支持。2022年春节期间，九机部分版块营业时间会有所调整，现将春节期间九机各版块的营运安排做如下通知，请各位客户朋友合理安排自己的购物时间。

一、春节期间门店营业时间安排：

1、昆明城区（盘龙区、西山区、五华区、官渡区）

2、安宁市、呈贡区、晋宁区、东川区、嵩明县、禄劝县、寻甸县、宜良县、石林县

3、大理州、丽江市

4、曲靖市、昭通市

5、迪庆州、德宏州、怒江州、临沧市、保山市

6、普洱市、西双版纳

7、玉溪市、红河州

8、楚雄州、文山州

9、贵阳市、毕节市、六盘水市、遵义市、安顺市、黔南州

注：由于不同地区具体门店营业时间会有所调整，请以门店实际营业情况为主。点击下图可查看附近门店信息，您可以通过电话提前咨询：☟☟☟

查看距您最近的营业门店>>

二、售后回收/维修安排：

在1月30日-2月8日期间，售后回收/维修安排如下：

1、邮寄维修 ：1月30日-2月3日业务暂停，2月4日恢复正常 ；

2、外屏更换服务：昆明地区1月30日-2月3日业务暂停，2月4日恢复正常 ；其他区域 1月30日-2月7日业务暂停，2月8日恢复正常 ；业务暂停期间，部分机型可维修，需提前与门店工作人员确认；

3、预约到店：仅支持预约部分时间段和部分门店，预约下单后，将有客服人员与您电话确认门店，以免您跑空；

4、邮寄回收、上门业务（含上门快修、上门回收、上门取件、上门安装）将全部暂停，若您需要上门维修，可咨询客服，客服会根据值班门店为您安排上门维修服务；

5、因春节物流停运而导致无法及时送修的设备，影响到包换期和保修期的，将对包换期和保修期时间顺延，顺延至2022年2月10日截止，为您年后送检预留足够的时间。

三、客服版块安排：

春节期间我们的客服依然保持为您服务，暂停在线客服通道，您可通过电话咨询客服：

春节期间，因客服人员有限，可能会出现等待时间过长的情况，请您谅解。

四、九机配送说明：

春节期间，我们的物流配送将一如既往不停运，配送小哥依然在岗，您的每一个订单我们都会送达，请各位朋友根据我们的物流配送及发货说明，合理安排自己的购物时间：

1、九机自有快送

在1月30日-2月7日期间，配送安排如下：

① 配送服务：我们将暂停30分钟极速达、1小时极速达及上门取件服务；

② 配送时效：17:00前下单，同城现货商品可当日送达。（除夕当天15:00之前下单当日送达，15:00以后次日配送）

2、第三方快递

春节期间邮寄订单门店正常顺丰发货,乡镇级地区发EMS(新疆、西藏地区停发)。(因各地防疫政策变化，收派件时效会受到一定影响，请以快递官网时效为准。)

温馨提示：因受疫情影响，部分地区可能存在无法配送的情况。

2月8日（正月初八），九机全部业务版块将恢复正常运行。

在此，九机全体员工祝您春节愉快，阖家幸福。愿您虎年行虎运，虎虎生威！心顺万事和！