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小米热水器质保政策
申请条件 | 购买时间 | 质保政策 |
产品无故障 | - | 商品完好未安装，不影响二次销售可无理由退货 产品安装后不支持无理由退换货 |
产品存在非人为故障 | 购买日-30天 | 经厂家售后上门检测，功能性故障或商品质量问题，支持故障换机 |
31天-1年 | 机器本身的零件及随机附带的配件等享受一年保修服务 | |
产品存在人为故障 | 购买日-1年 | 用户原因导致的产品问题需付费维修，具体费用以官方售后检测为准 |
注意事项 | - | 1.大家电涉及物流送货及安装，仅支持送货上门，不支持到店自取； 2.下单成功付款后由第三方物流配送，一经发货不支持取消订单； 3.签收前对产品型号尺寸显示等问题不满意直接拒收即可，签收后无质量问题不支持退换货。 4.包装箱收货后至少保留30天，以便在退换货业务时用于旧机包装。 |