售后质保细则说明：

1. 产品故障情况与否及故障原因归属问题存在争议的以厂家售后检测界定为准；
2. 以上产品售后质保退换或保修均须无人为因素导致才能享受；
3. 戴尔显示器厂家只换屏幕，线材底座不换；打印机硒鼓、粉盒、墨盒等消耗品不在保修范畴；
4. 附件质保为：线材类非人为质保15天换新；坚果投影仪遥控、适配器质保一年；
5. 涉及产品质量问题退换的，须保留原装附件和原包装盒，缺失按照购机金额10%/件进行折价抵扣；
6. 因制造商产品问题导致的7天内退货的，所附加购买的相关联配件：墨盒、相纸，未使用的可一并退款，超过7天的或不符合退换配件则统一按九机配件质保条款政策进行；
7. 在我方平台网购的未验货商品，未激活或未被使用、商品保持原有品质、功能、且商品本身、配件、商标标识齐全的可按《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》享受七日无理由退货。九机门店提供商品体验和验货服务，确保您满意再付款，在门店交易的商品不支持无理由退换货，望您理解。

注：该条款适用于2019年1月1日-截止当前时间。