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美妆/口罩/生鲜食品 质保政策V1

美妆类质保政策

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  • 化妆品及个人护理用品,因使用后造成商品不完好的,不适用7天无理由退货;如确属商品质量问题的,可办理退货,但申请退货时商品已过期或离过期不到 3 个月的情况除外(活动及清仓商品除外,例如:因商品保质期将到和外包装有损包括在内的所有活动清仓商品,我司在活动中已明确说明的,不予退换货。请顾客对此类商品谨慎购买!),因个人喜好(气味,色泽、型号,外观)和个人肤质不同要求的退货除外。
  • 购买化妆品请当场验收,若商品有破损,渗漏,缺少,配送有误等问题,可当即与九机客服人员联系。
  • 九机保证商品的进货渠道和质量,如果客户在使用时对商品质量表示置疑,可出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
  • 如遇过敏问题产生退货需要提供正规医院的相关证明。九机无忧退货客户购买九机科技美妆 7 日内(含7 日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好,不影响二次销售的前提下,可无理由退货。
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口罩质保政策

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  • 口罩为一次性使用商品,除质量问题不支持退换货,请您确认需求后购买。
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生鲜食品质保信息

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预包装类食品

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  • 不影响二次销售的情况下,支持7天无理由退换货。
  • 拆封后不享受退货政策。
  • 收货超过7天后不退不换。
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食品生鲜

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  • 生鲜类不支持7天无理由退换货服务,生鲜商品如出现破损或腐坏等问题,您可再签收后24小时内联系客服处理,超过24小时将不予以处理。
  • 因地址不详、有误、电话联系不上、无正当理由拒绝签收等造成的送货延误或者导致商品腐烂变质,不给予赔偿。