九机网维修质保政策V2.2

九机网手机、平板类维修质保政策

※九机维修：由九机网提供的维修服务，具体质保政策如下：
维修类目	质保天数
更配维修：屏幕，排线，尾插，后盖，摄像头等（不含主板芯片及电池类）；	180天
芯片维修：主板更换，芯片故障，短接，飞线，硬盘升级，电源等主板故障；	90天
电池更换：安卓系列、iphone 11以上系列（含iphone 11）	1年
iphone电池：iphone 5、5s、6、6 plus、6s、6s plus、7、7 plus、8、8 plus、x、xr、xs、xs max电池	2年

九机网笔记本电脑类维修质保政策
※九机维修：由九机网提供的维修服务，具体质保政策如下：
维修类目			质保天数
屏幕维修：屏幕更换，涉及屏幕维修更换；			30天
芯片维修：主板更换，芯片故障，短接，飞线，电源等主板故障；			90天
更配升级：排线，尾插，后盖，摄像头等，电池、键盘按键更换，内存硬盘加装；

一、维修细则说明：

1、九机维修质保范围仅针对所更换配件和所维修故障保修；

2、九机维修所有维修项目报价及保修均已包含所换旧件价值抵扣，更换后的维修旧件归九机网所有，由九机网集中环保处理；

3、电池质保为出现电池鼓包、电池性能出现明显下降（电池性能明显下降的标准为：苹果类设备，电池寿命低于80%；安卓类设备，高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%，举例：亮度调到最高，导航或播放视频等高耗电使用时5分钟耗电超过2%）等非人为情况给予质保；

4、因维修质量问题出现返修，保修期沿用第一次维修售后质保剩余时间；

5、同一故障返修超过2次（含2次），可为您提供退还维修费用或免费维修并重新计算保修周期；

6、九机服务（碎屏保，意外保等）、售后险(电池险、屏幕险等)出险，属九机维修的按此质保政策执行；

7、九机维修采用配件均为“严选品质”配件，制造工艺、材料、功能等都经过九机网采购层层质检；

8、质保期外故障及用户原因导致的故障不享受质保，用户原因导致故障为维修取机后出现机器摔碰、进液、或非九机以外的第三方拆动等；

9、质保期内未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的商品问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的，无法办理退换货。

10、九机维修清洁服务不涉及更换、损伤设备硬件，因此清洁服务不提供质保服务。

二、九机更换屏幕保修细则说明：

1、保修范围：非人为情况下，触摸失灵、跳屏、仅屏幕脱胶、屏幕灰尘、屏幕按键失灵、屏下指纹失灵、3d touch失灵、触屏延迟，可以享受质保换新。

2、非保范围：屏幕因其属玻璃材质，由多层精密复杂配件组合，在受到外力影响情况下，将会导致屏幕出现以下故障：屏幕黑印、屏幕发黄、线条花屏、不显示、屏幕闪动、显示色彩异常，以上情况均不享受保修。

3、人为因素导致屏幕损坏情况，如：人为因素导致屏幕损坏情况，如：设备浸液、屏幕碎裂、屏幕排线断裂、封机标破损、屏幕总成外观磕痕、屏幕硬划痕1CM以上等，以上情况不享受保修。

九机网维修质保政策V1.2 适用于 2021-05-11~2021-08-16购买此服务的用户

九机网维修质保政策V1.1 适用于 2020-01-01~2020-08-12购买此服务的用户

九机网维修质保政策V1.0 适用于 2019-01-01~2019-12-31购买此服务的用户