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九机网服务升级!全面支持七天无理由退换货

发布时间:2017/3/31 9:36:00

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九机网十年如一日,以消费者为中心贯彻“一个手机,一个朋友”的经营理念,切实保护消费者权益;针对国家《三包》和2017年出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》进行全面升级,推出不止于网购的七天无理由退换服务,让消费者真正购买到自己心仪的产品,具体细节如下:

 

一、适用范围

通过任意形式(在线下单、电话订购、QQ订购, APP下单及门店交易)在我公司购买的手机平板、电脑类产品。

 

二、办理条件

以下为符合退换条件:

1. 消费者在九机网购买,并且在收到货物七天内,如因主观原因不愿意继续持有该商品,可以提出“7天无理由退换货”的申请;

2. 无理由退换商品必须保证商品未经使用(苹果系列未激活),外观完好,无包装污垢,配件完好,包装盒内说明书及介绍标签齐全;

3. 消费者需“在七天内提出申请并在当天返回商品”(免费送货上门、邮寄运输或者自提点取货方式取货的商品)、或“于七天内将商品送交九机网门店”(门店下单、网络/电话下单到店取货商品),可提出七天无理由退换申请超过规定时间仍不能将退换商品发出或交由九机网门店的,无法申请七天无理由退换服务;

以下不符合退换条件:

1.设备有明显使用痕迹,包括但不限于个人信息授权记录、苹果设备激活记录等,无法享受七天无理由退换;

2. 未经授权的修理、未按照使用说明书保养、误用、疏忽、浸液、摔过而造成商品出现故障或损坏的,不予退换货,并且依国家规定,将丧失厂家三包;

3. 若商品存在质量问题,可按照国家相关规定进行处理

 

三、九机网服务优势

       为方便大家了解九机网针对《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的升级内容,小九准备了下面的图表,方便各位理解。

九机网感谢您十一年来的支持,有您的爱相伴,九机网没有理由在追求用户体验的道路上停下脚步。我们付出专业和诚意,从细节做起,用心对待每一位顾客,让您获得最明智的选择、最放心的产品和最优质的服务!


我有话要说

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匿名用户2017年06月25日

哪在我买了两个星期或半年手机出来问题是否可以维修

匿名用户2017年03月31日

7天

匿名用户2017年03月31日

这个挺好啊

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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