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138****8751：64G的什么时候能有

回复：亲，三星GALAXY Note 5目前仅有32G版本，其他容量版本正式发布时我们会第一时间上架的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户1808746735..：note5是单通的还是双通的

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版为双卡双待单通设计， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****6202：亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？现在付款是什么时候发货啊？

回复：亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

NN0104：什么时候有货？

回复：亲，三星GALAXY Note5 12号可以到货，您可以点击预约购买，到货时系统会短信通知您的，尽请期待。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

王大全啊：三星note5是全新未拆封的吗，还是拆封了的？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5是已拆封的全新手机，您可以到门店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

一亩二分地：系统何时可以升级？？？？

回复：亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版目前最新的系统是安卓5.1.1，如果您的系统不是安卓5.1.1，可以在手机系统更新界面进行升级。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****4878：三星Note5，是双卡双待的，能支持两张中国移动的4G卡吗？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版为双卡设计，默认主卡支持4G网络，副卡支持2G网路，如果您的卡是两张移动卡的话，卡1支持移动4G网络，卡2支持移动2G网络， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ppboo：不能更换电池，不支持储存卡，放弃了红外遥控功能，三星，真让人伤心

回复：亲，三星GALAXY Note 5配备3000mAh，一般可以使用一天，32G存储空间一般够用了，红外线功能其实一般用的不多。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****0198：主卡用电信卡，副卡用移动卡，电信卡可以上网吗？

回复：亲，可以的，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版 在使用电信卡时，电信卡为主卡，移动卡为副卡，可以用电信卡上网，能满足您的需求。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

alipay_1844530：三星note5什么时候可以降到3500左右

回复：亲，很抱歉，这个目前无法确定，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降到您预期的价格时，系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细