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一亩二分地：有没有没有拆封过的Note5.

回复：亲，三星GALAXY Note 5是已拆封全新手机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

150****3085：你好，请问，页面上这个购机送话费是怎么操作的

回复：亲,移动购机送费是指在我网购买支持移动4G的手机，办理移动特惠套餐，然后每个月就会返还话费给您，返还时间为一年。以飞享158元全国套餐为例，办理成功后将每月返还90元，返还12个月，不同的套餐，每月返还的金额也是不同的。相较裸机版，送费版可以享受更多的流量套餐，是非常值得购买的。您可以根据您的情况，选择适合您的套餐，查询点击http://www.ch999.com/topic/2015/0605/index1.aspx您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询，也可以到门店具体咨询工作人员。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

why鱼：三星GALAXY Note 5（SM-N9200）是国行全新未拆封机吗？

回复：亲，三星GALAXY Note 5是已拆封全新手机，机器到货后我们会先开封检查，清点配件，但是机器都是全新的，您可以到门店购买，验机，确认无误满意后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****6202：亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？

回复：亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

187****6763：分期付款可以在中途一次性付完吗？要利息吗？

回复：亲，分期付款可以提前还款的，提前还款需与分期工作人员联系，需要提醒您的是提前还款也需要收取一定服务费的，建议您前往门店具体咨询普惠快信分期工作人员，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

pyxstar：某东用卷后4788价格，还送无线冲、钢化膜、移动电源，还有12期免息。搞不懂你这里还卖这么贵，而且是拆封的，怎么定的价？

回复：亲，感谢您的热心反馈，我们会积极评估的。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

159****2425：包装有耳机吗

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版标配一原充一数据线一耳机，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

一个好人：4G和双4G的区别

回复：亲，一般我们说的双4G是移动、联通4G，但这不意味着移动联通4G同时待机，其中一张为4G，另外一张为2G，但是可以切换用哪张4G卡待机。单独的4G有移动4G，联通4G，电信4G，对应的4G版本支持对应4G网络，您可以参考。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

130****2200：请问，星钻黑什么时候有货！

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版 星钻黑目前没货，接受预定，到货时间不定，以到货价为准， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

150****4170：有没有未拆封的，比官网还便宜，有没有发票

回复：亲，三星GALAXY Note 5是已拆封的全新手机，我网的价格是非常具有优势的，如果您需要发票，需在订单里备注相应信息或告诉工作人员。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细