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买买买买买买：请问note5和a9电池都可以拆卸吗？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5和A9都是内置电池，拆电池需要拆机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

laughingj：什么时候降价啊？

回复：亲，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降到您提前设置的价格时，系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

qjyp：Note5支持OGTU盘吗？

回复：亲，三星GALAXY Note 5支持OTG功能的，可以使用OTG U盘。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****6202：亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？

回复：亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

lolikongss：请问有港版吗？

回复：亲，我网在售的三星手机都是国行版的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

0198037803A00378：你好，现在有现货吗

回复：亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版西双版纳没有库存，接受预定，西双版纳16:00前完成下单，预计后天(11月30日)12:00送达，时间以网站显示时间为准， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

一个好人：4G和双4G的区别

回复：亲，一般我们说的双4G是移动、联通4G，但这不意味着移动联通4G同时待机，其中一张为4G，另外一张为2G，但是可以切换用哪张4G卡待机。单独的4G有移动4G，联通4G，电信4G，对应的4G版本支持对应4G网络，您可以参考。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

139****4878：三星Note5，是双卡双待的，能支持两张中国移动的4G卡吗？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版为双卡设计，默认主卡支持4G网络，副卡支持2G网路，如果您的卡是两张移动卡的话，卡1支持移动4G网络，卡2支持移动2G网络， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****4705：我定的时候是一个价，手机还没到自提点就降价了。是按什么价买？

回复：亲，您可以让门店工作人员帮您重新下单，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

158****2810：今天去你们东华店办理（捷信）分期，必填的资料都填了，为什么就没审核通过。

回复：亲，已联系门店相关负责人，稍后会有专员跟您联系哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细