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152****1011：购买note5有些什么配件呢？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版标配一原充一数据线一耳机， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lolikongss：请问有港版吗？

回复：亲，我网在售的三星手机都是国行版的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

jpzsj：Note5没有指纹识别功能？

回复：亲，有的哦，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版是支持指纹识别的哦，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

pyxstar：某东用卷后4788价格，还送无线冲、钢化膜、移动电源，还有12期免息。搞不懂你这里还卖这么贵，而且是拆封的，怎么定的价？

回复：亲，感谢您的热心反馈，我们会积极评估的。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

138****9123：请问：1、全网通公开版是国内行货吗？2、是三星全国联保还是仅为三九保修？3、可不可以1张移动4G卡、1张移动3G卡待机？

回复：亲，1.我网在售的三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版皆为全新原装行货正品2.支持全国联保，3.是可以同时使用两张移动卡的，默认主卡支持4G网络，副卡支持2G网络， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****4213：note5前置摄像头照出来的相片是不是反的？

回复：亲，自带前置摄像头拍出来是反的。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

139****6202：亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？现在付款是什么时候发货啊？

回复：亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

130****8099：卡1卡2都支持4G吗？

回复：亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版默认卡1支持4G网络，卡2支持2G网络，您可以自由切换使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****5330：请问我1月28号买的note5买的时候说好要开发票的 怎么现在都还没有叫去拿

回复：亲，通过138****5330这个号码为查询到您订单，建议您提供一下订单号，小仆帮您核实一下。要发票需要到收银台登记，如果您没有登记，可以到门店处理。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

一亩二分地：系统何时可以升级？？？？

回复：亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版目前最新的系统是安卓5.1.1，如果您的系统不是安卓5.1.1，可以在手机系统更新界面进行升级。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细