笔记本延长保

一、        服务内容

笔记本产品在日常使用过程中出现三包范围内的问题导致机器不能正常使用，我们为您提供免费维修服务。包括：正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏造成的性能故障（无自行或第三方拆装，人为损坏及意外损坏）

二、        适用产品

本延长保服务仅适用于九机网在售笔记本设备。笔记本购买此延长保服务并激活后，机器保修期将由一年延长至2年整机保修。

三、        购买条件

在购买笔记本商品同时添加服务并完成交易，若您已经购买商品可在一个月内携带设备到门店检测并补购服务，购买超过一个月的设备将失去购买资格。

四、        注意事项

1、  设备在使用过程中如自行或第三方拆装，人为损坏及意外损坏其情况服务将自动终止。

2、  不包含软件、电池、任何外界装置和配件，以及原厂时安装的零件。

3、  适用故障：正常操作使用下主机发生硬件故障可享受一次厂家售后免费维修服务。

4、  由于笔记本电池为易耗类产品，故不在延长保服务范围内；其余厂家赠品（含背包，鼠标，促销赠品等）均不在延长保服务范围之内。

5、  笔记本电脑延长保服务范围内进行维修后，售后中心将保留服务中更换下来的维修零件，零部件将不予退还。

6、  延长保服务为《微型计算机商品维修更换退货责任规定》（以下统一简称‘三包条例’）以外的的延长保服务，不同于三包条例的维修、换货及退货，故延长保服务期内不适用于三包条例所定义的任何条例，且延长保服务的服务容仅《笔记本电脑保修手册》的明示规定为限。

7、  延长保服务期内的笔记本电脑和零部件的更换或维修均不延迟或重新计算保修周期。

五、        服务上限

不超过购买商品实付金额

六、        送修途径

1.亲临九机网全国范围内线下任意门店；

2.邮寄商品地址：云南省昆明市五华区学府路690号金鼎科技园三号楼，收件人:易先生 电话: 15608807767 

3.登录九机网自助预约报修，待相关授权售后工作人员联系您；

4.拨打本服务客户服务电话：400-008-3939转9。

七、        服务生效时间

延保服务自“国家三包”规定的保修期结束之次日生效，延长一年；

八、        服务的撤销和变更

（一）服务的撤销

1.如果您购买的商品在生产商保修期内发生退货，我们将全额退还您购买费用。您可以在购买之后的30日内提出撤销请求，我们会退还您相应费用的70%；

2.超过30日，延长保服务则无法撤销，缴纳的费用将无法退还；

3.如您存在欺诈行为，我们可以撤销您的延长保服务，并不再退还您缴纳的服务费用。

（二）服务的变更

1.您的商品在生产商保修期内发生了更换，我们将自动帮您做相应服务的变更手续；

2.商品通过延保服务产生的更换，相应服务不再延续；

3.特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用的差价。