亲爱的九机顾客：

您好！感谢您过去一年里对九机的关注与支持。2023年春节期间，九机部分版块营业时间会有所调整，现将春节期间九机各版块的营运安排做如下通知，请各位客户朋友合理安排自己的购物时间。

一、春节期间门店营业时间安排：

由于不同地区具体门店营业时间会有所调整，请以门店实际营业情况为主。点击下图可查看附近门店信息，您也可以通过电话提前咨询：☟☟☟

查看距您最近的营业门店>>

1、昆明城区（盘龙区、西山区、五华区、官渡区）

2、安宁市、呈贡区、晋宁区、东川区、嵩明县、禄劝县、寻甸县、宜良县、石林县

3、大理州、丽江市

4、曲靖市、昭通市

5、迪庆州、德宏州、怒江州、临沧市、保山市

6、普洱市、西双版纳

7、玉溪市、红河州

8、楚雄州、文山州

9、贵阳市、毕节市、六盘水市、遵义市、安顺市、黔南州

特别说明：由于春节期间情况特殊，不同区域的门店营业时间会根据实际情况进行调整，请以门店实际营业时间为主。

二、售后回收/维修安排：

在1月20日-1月28日期间，售后回收/维修安排如下：

1、邮寄维修和回收 ： 1月20日-1月23日邮寄业务暂停，1月24日均恢复正常；

2、外屏更换服务：1月20日起仅支持部分时间段和部分门店，具体情况您预约下单后，由客服人员与您确认，1月29日恢复正常；

3、预约到店：1月20日起仅支持预约部分时间段和部分门店，预约下单后，将由客服人员与您电话确认门店，以免您跑空，1月29日恢复正常；

4、上门业务（含上门回收、上门取件、上门维修）于1月20日-1月28日全部暂停，1月29日恢复正常，如有不便敬请谅解；

5、因春节物流周期延长导致无法及时送修的设备，影响到包换期和保修期的，将对包换期和保修期时间顺延，顺延至2023年1月29日截止，为您年后送检预留足够的时间。

三、客服版块安排：

春节期间我们的客服依然保持为您服务，暂停在线客服通道，您可通过电话咨询客服：

春节期间，因客服人员有限，可能会出现等待时间过长的情况，请您谅解。

四、九机配送说明：

春节期间，我们的物流配送将一如既往不停运，配送小哥依然在岗，您的每一个订单我们都会送达，请各位朋友根据我们的物流配送及发货说明，合理安排自己的购物时间：

1、九机自有快送

在1月20日-1月28日期间，配送安排如下：

① 配送服务：我们将暂停30分钟极速达、1小时极速达及上门取件服务；

② 配送时效：17:00前下单，同城现货商品可当日送达。（除夕当天15:00之前下单当日送达，15:00以后次日配送）

2、第三方快递

春节期间邮寄订单门店正常顺丰发货，乡镇级地区发EMS(新疆、西藏地区停发)。因各地政策变化，收派件时效会受到一定影响，请以快递官网时效为准。

1月29日（正月初八），九机全部业务版块将恢复正常运行。

在此，九机全体员工祝您春节愉快，阖家幸福。新的一年祝你财气冲天，心想事成；福寿安康，万事顺心！