消费1元=1成长值,当前成长值是根据您过去4年消费计算得出
成长值=近两年的消费金额100%+往前倒推第三四年的消费金额50%
举例:钻石会员小明,会员等级2023年2月1日到期,他的成长值=(2022年成长值+2021年成长值)x100%+(2020年成长值+2019年成长值)x50%,成长值为34000,若他在2月1日前再消费1000元,达到35000,则钻石保级达成,有效期延长至2024年。若未达到,则会被降为黄金会员。
注:成长值按订单金额计算,若您在消费时使用优惠券、积分抵扣,优惠的金额部分依然会计算进成长值,优惠和实付所得的成长值都属于您。订单完成后发放成长值,订单类型包含新品、二手良品、回收、售后维修、积分+金额兑换订单;不包含纯积分兑换订单、团单。若订单完成后产生退货(包括折价退货),将扣除所有因订单产生的成长值。
成长值用于会员等级提升,不同会员等级享有不同的权益。
新规则下,九机会员仍是6个等级,但我们大幅度降低了各会员等级的成长值要求。
新规则下,我们也对成长值的计算方式做了调整。只计算您过往4年的消费金额,其中往前倒推第三、四年前的消费金额以50%为计。所以部分会员的等级可能会面临调整。
成长值=近一两年的消费金额100%+往前倒推第三四年的消费金额50%
会员等级有效期为1年,有效期内,成长值正常累积。
有效期满后,我们将根据第(三)点所列滚动定级的计算规则,重新确定会员等级,定级日期为1年后的次月1日。
在会员有效期内,如会员成长值达到更高会员等级门槛,则实时升级,会员等级有效期从升级日起往后顺延12个月。
当会员因订单退款造成成长值降低,且降低后的会员成长值低于当前等级会员门槛时,我们将根据第(三)点所列滚动定级的计算规则,重新确定会员等级。如果重新定级后降级,会员等级有效期从重新定级日起往后顺延12个月。
新规则下,您的会员等级可能出现升级、保级、降级等情况,您可进入九机APP或小程序,点击会员俱乐部-会员卡片-成长值排名,即可查看当前成长值及变动情况。
2022年度会员保级、恢复等级功能已于11月23日上线,部分会员可能面临降级,为此,我们设计了会员保级规则。
会员等级到期前2个月,我们将为您开通【会员保级通道】,根据您最近1年在九机的登录/互动/消费,计算延长周期。保级成功后,会员等级/权益/成长值不变;如果是双钻会员保级,保级期内仅保留大等级,保级成功也是针对双钻大等级,双钻细分的等级,会按照更新后的成长值重新呈现等级。
举例:钻石会员小明,会员等级2023年2月1日到期,他的成长值为34000,若他在2月1日前未达到35000,则会被降为黄金会员。于是,他在1月10日申请了保级,申请后他的等级延长了3个月,有效期变更为2023年5月1日
注:保级期内会员权益优惠券仍然按照当前等级发放,成长值正常累加计算,保级到期后,按照滚动定级规则计算成长值并重新定级。
注:用户因订单退款造成重新定级,将不会开通【会员保级通道】。
会员等级到期前2个月,我们会通过微信或短信等渠道通知,提醒您申请保级延期。
您也可直接登录商城app/小程序,进入会员俱乐部,点击【申请延期】
针对被降级且未申请过保级的用户,自降级日期起2个月内,可进入会员俱乐部恢复会员等级。
用户申请恢复等级成功后,即刻恢复到降级前的等级,并根据您最近1年在九机的登录/互动/消费,延长等级周期。
注1:如果用户在被降级前已经申请过保级,无法申请恢复等级。
注2:恢复期内会员权益优惠券仍然按照当前等级发放,成长值正常累加计算,恢复期到期后,按照滚动定级规则计算成长值并重新定级。
注3:如果用户是因订单退款带来的降级,无法申请恢复等级
当会员等级达到双钻后,开启“冲星模式”。
初始为双钻1星,达到7万成长值后,每往上增加1万成长值,增加1星,最高可达到“双钻百星”。
注:“双钻星级”是在双钻会员基础上匹配星级展示,各星级会员权益和双钻会员权益完全一致,到期后依然根据成长值重新定级。
根据您的当前成长值,计算您在当前区域(根据您上一次购物门店更新定位)的成长值排名,快去看看您超过了多少会员吧!
历史版本《会员成长值规则介绍V1.0》
本次更新时间:2024年8月7日
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