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大黑1234：ios7.14可以降级到ios6.0.3吗？没备份过

回复：您好，如您未备份是不可降级系统的，抱歉没能帮上您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

4422：我的4S摔烂了，屏幕碎了，只用更换屏幕是吗？那么 iPhone4S 的屏幕多少钱？我这个还在保修之内啊！

回复：您好，抱歉，摔过的机子和进水的是属人为，不在质保的，需要更换显示屏总成，价格：http://www.ch999.com/product/11860.html，建议您抽时间带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：请问我的手机打开软件要什么APPID ID密码是什么问题

回复：您好，苹果机子没有越狱下载软件是需要注册账号的，具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/48206aeaeb6910216ad6b3b4.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kaka：你还，请问下4s的wiif不能连上qq音乐其他的都能连上是什么原因？谢谢

回复：您好，可卸载QQ音乐，重新下载安装试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：IOS 5的系统可以越狱吗？

回复：您好，不可以的，目前可以越狱的版本是6.0以上--6.13以下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：你好，现在16G有行货吗？

回复：您好，我网销售的均为全新正品国行，目前8G、16G版本都有现货，您可直接在线选购，也可致电预订。感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

12345：怎么QQ浏览器进空间不能调3g版的？

回复：您好，建议您首先请检查运存.再就是关闭一些正在运行的软件试试，还没用的手机重启，最后的也是最有效的办法就是删除手机QQ空间，重新安装。在没用就是手机问题，要么刷机要么格机，您可抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

27158135：我更新了IOS7.0.3版本。我想降回6.1.3还可以吗？真希望可以求解啊

回复：您好，此款机子升级了是不可以降级的，详情您可以咨询我们技术热线：400-625-9939 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

SP888：我的系统是6.0的 我想升级到7. 但是又怕7不好用，所以我想备份下在去升级，但是系统怎么备份

回复：您好，通过iTunes软件进行备份，详细操作可参看http://wenku.baidu.com/view/6f1c35c74028915f804dc229.html。另：升级之前还请shsh备份，以便后续需求使用。刷机有风险，请您谨慎操作，三九各店技术区提供技术支持哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

120102：元旦节还有16G的吗？

回复：您好，该机16G店面目前是有现货的，您需要在元旦购买的话您可在来购买之前致电确认哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细