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wsg750724：我的红米在39买的，自己刷机升级后就成黑屏了，请问可以处理吗？

回复：您好，可以的，可抽时间带技术由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

飞发发发：红米的外观和官网799的一致吗？

回复：您好，红米的外观和官网上的是一致的，您可以放心购买， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

iceEdison：请问这款手机可以用联通卡吗？

回复：您好，该机手机制式 移动双卡（GSM,TD-SCDMA）（移动/联通2G，移动3G），可以用2G联通卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

漫步人生路：你好，联通版的可用移动卡麽？

回复：您好，该机暂时没有联通版的，如有是可以用移动卡的，后续货源我们会继续跟紧，您可以关注我们的网站或可以加微信【三九手机网】随时查看产品最新信息， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****7007：我买的红米电池不太给力。能使用大容量电池吗。三星耳机可于红米手机。那么三星电池可以用于红米手机吗

回复：您好，智能手机都是比较费电的，不建议您更换其他品牌的电池，用原装的是最好的，实在电量不够用，可选购移动电源搭配使用哦，即用即充很方便哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

pstars：红米手机的操作系统目前可以ROOT吗？

回复：您好，ROOT以后可以删除核心的系统插件及运用软件，一旦误删操作极有可能造成手机功能故障，甚至不开机。ROOT操作有风险，请谨慎考虑个人使用需求，如有需要可带到我们技术为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xhr000：我才买了10天的红米啊！一充电就键盘混乱，16号去你们店刷机一回好了，现在又出现这样的情况了，怎么办？能不能一次搞好啊？还有就是会经常死机。 如果我加钱可以换个其他的不？

回复：您好，实在抱歉给您造成了困扰，还请及时带店面检测，机器享有严格质保，会为您妥善处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1990：请问一下你们贵阳店具体的位置是哪里呢？

回复：您好，三九手机网在贵阳有两家分店，贵阳店地址:贵阳市中华中路中段勇烈路泰联大厦B座10-4号0851-5863233 时间9:00—21:30；贵阳恒峰店地址：贵阳市中山西路77号华亿大厦10楼8室（星天地楼上）营业时间：周一至周日 9:00—21:30 销售热线：0851-5859495，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

00000001：请问怎么没耳机？

回复：您好，小米机子官方出厂配置就不带耳机的，需另行购买，小米新款的活塞耳机目前有货哦http://www.ch999.com/product/18241.html。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0007：请问，你们店里的红米手机是移动定制机吗？

回复：您好，红米就是小米和移动合作推出的移动3G手机，该机只有移动定制版本的，但是机子不是合约机 可以正常使用移动和联通卡 3G支持移动的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细