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41545454：如果手机坏了怎么办

回复：您好，如果您机子坏了，您可以带到我们售后检测处理或到小米售后点进行维修，机子都享有严格质保的，您可以放心使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

gdhtrhtrhtrj：电池不能下的是吗

回复：您好，是的，此机是内置电池设计，电池是不能自行拆下的，使用中如有涉及到拆换电池的操作可以带至店面售后为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

n9987：米3要小米帐号吗？

回复：您好，小米系列机子采用的MIUI系统为小米基于安卓优化开发的，此系统有自己的云服务及应用商城等，使用小米各项服务的时候均需要小米帐号的，此帐号可以免费注册的，您可以放心使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

DIANSHI9527：丽江店预订电话是多少

回复：您好，丽江店地址：丽江市香格里大道1165号联通公司2楼，销售热线：400-625-9939，工作时间：周一至周日:9:00-21:30，感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

笨小孩123：小米3手机死机了怎么办？

回复：您好，智能手机出现死机是属于正常的，可能是您运行的软件过多导致的，或垃圾软件过多，您可以关闭一些运行的程序或清除一下您软件里面存在的垃圾软件，这样可以避免您手机出现死机的情况，如果还是不行麻烦您带到我们技术部来为您检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qin397000101：小米3怎么预定？

回复：您好，该机大概20日左右到货，有货的时候您可以直接在线点击“立即购买”下单预订或致电预订：400-625-9939（转3线），感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

wan318665591：怎样才能获得秒杀权 好想参加秒杀活动 我填入验证码后点击开始抽奖没有反应 是我没有获得秒杀权的意思吗？

回复：您好，可能是由于您的个人浏览器或电脑配置导致无法抽奖的，建议您换一个浏览器或者换一台电脑再尝试，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lx419122：3G和4G是卡不同还是手机有什么分别？弱弱的问下，我就是个门外汉

回复：您好，2G,3G,4G只是指网络信号，卡没有区别的，比如说一般在城区都有3G网络，但出城区了，就可能只是2G网络了。再者234G的区别就是信息传送的速度。而且手机硬件也是要有相对应支持的网络制式哦，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细

vcvc507：我想问下，这个小米白色的又没有货啊

回复：您好，目前白色的部分店面还有货的，需要您可以联系我们销售热线4006259939订购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

a123456：曲靖有实体店吗？

回复：您好，有的，曲靖店地址：云南省曲靖市麒麟南路与建设路交叉口三九手机网7楼，销售热线：4006259939，工作时间：周一至周日:9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细