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九机网维修质保政策V2.0

九机网维修质保政策

九机维修:由九机网提供的维修服务,具体质保政策如下:

维修类目

质保天数

更配维修: 屏幕,排线,尾插,后盖,摄像头等(不含主板芯片及电池类);

180天

芯片维修: 主板更换,芯片故障,短接,飞线,硬盘升级,电源等主板故障;

90天

电池更换: 所有电池;

1年

一、维修细则说明:

1、九机维修质保范围仅针对所更换配件和所维修故障保修;

2、九机维修所有维修项目报价及保修均已包含所换旧件价值抵扣,更换后的维修旧件归九机网所有,由九机网集中环保处理;

3、电池质保为出现电池鼓包、电池性能出现明显下降(电池性能明显下降的标准为:苹果类设备,电池寿命低于80%;安卓类设备,高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%,举例:亮度调到最高,导航或播放视频等高耗电使用时5分钟耗电超过2%)等非人为情况给予质保;

4、 因维修质量问题出现返修,保修期沿用第一次维修售后质保剩余时间;

5、 同一故障返修超过2次(含2次),可为您提供退还维修费用或免费维修并重新计算保修周期;

6、九机服务(碎屏保,意外保等)、售后险(电池险、屏幕险等)出险,属九机维修的按此质保政策执行;

7、九机维修采用配件均为“严选品质”配件,制造工艺、材料、功能等都经过九机网采购层层质检;

8、 质保期外故障及用户原因导致的故障不享受质保,用户原因导致故障为维修取机后出现机器摔碰、进液、或非九机以外的第三方拆动等;

二、九机更换屏幕保修细则说明:

1、保修范围:非人为情况下,触摸失灵、跳屏、仅屏幕脱胶、屏幕灰尘、屏幕按键失灵、屏下指纹失灵、3d touch失灵、触屏延迟,可以享受质保换新。

2、非保范围:屏幕因其属玻璃材质,由多层精密复杂配件组合,在受到外力影响情况下,将会导致屏幕出现以下故障:屏幕黑印、屏幕发黄、线条花屏、不显示、屏幕闪动、显示色彩异常,以上情况均不享受保修。

3、人为因素导致屏幕损坏情况,如:人为因素导致屏幕损坏情况,如:设备浸液、屏幕碎裂、屏幕排线断裂、封机标破损、屏幕总成外观磕痕、屏幕硬划痕1CM以上等,以上情况不享受保修。

注1:九机售后质保政策V1.1适用于自2020年1月1日至2020年8月12日,详情链接:https://www.9ji.com/doc/1/392

注2:九机售后质保政策V2.0 适用于自2020年8月13日至当前购买日