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九机网维修质保政策V1.1

2019-12-31 16:48:28
九机网维修质保政策
九机维修:由九机网提供的维修服务,具体质保政策如下:
维修类目质保天数
更配维修: 屏幕,排线,尾插,后盖,摄像头等(不含主板芯片及电池类);180天
芯片维修: 主板更换,芯片故障,短接,飞线,硬盘升级,电源等主板故障;90天
电池更换: 所有电池;1年

维修细则说明:

1、九机维修质保范围仅针对所更换配件和所维修故障保修;

2、九机维修所有维修项目报价及保修均已包含所换旧件价值抵扣,更换后的维修旧件归九机网所有,由九机网集中环保处理;

3、屏幕维修因其属玻璃材质,比较脆弱,以下情况不能享受保修:磕痕(有凹痕)、线条、漏液、闪屏、花屏、挤压黄斑/不显等人为情况;

4、电池质保为出现电池鼓包、电池性能出现明显下降(电池性能明显下降的标准为:苹果类设备,电池寿命低于80%;安卓类设备,高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%,举例:亮度调到最高,导航或播放视频等高耗电使用时5分钟耗电超过2%)等非人为情况给予质保;

5、 因维修质量问题出现返修,保修期沿用第一次维修售后质保剩余时间;

6、 同一故障返修超过2次(含2次),可为您提供退还维修费用或免费维修并重新计算保修周期;

7、九机服务(碎屏保,意外保等)、售后险(电池险、屏幕险等)出险,属九机维修的按此质保政策执行;

8、九机维修采用配件均为“严选品质”配件,制造工艺、材料、功能等都经过九机网采购层层质检;

9、 质保期外故障及用户原因导致的故障不享受质保,用户原因导致故障为维修取机后出现机器摔碰、进液、或非九机以外的第三方拆动等;

注1:九机售后质保政策V1.1适用于自2020年1月1日至当前购买日

注2:2020年1月1日前购买适用于九机售后质保政策V1.0,详情链接https://www.9ji.com/doc/14/62