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售后服务再度升级:邮寄送修免邮时代全面开启

发布时间:2013/5/30 18:09:00

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手机出问题烦,送修距离远烦,往返邮寄成本高更烦。

三九手机网购机,各种烦恼将不复存在••••••

为了更好的服务广大客户,感谢多年来大家对三九手机网的支持和关注,三九手机网于2013年盛夏之初全开启手机邮寄送修免邮费时代,从此手机网购真正进入购机无忧新纪元!

免邮支持范围:中华人民共和国全境

免邮服务对象:全世界人民

免邮服务内容:

                手机维修服务(包含非三九手机网所售手机)

                手机软件服务(包含非三九手机网所购手机)

                以及三九手机网所购其他产品的保修期内的售后服务。

免邮快递限制:无

(您可以就近选择任何您所信赖的快递公司,采用到付的方式邮寄您需要进行维修的手机或其他产品)

注:邮寄送修推荐使用中通快递,中通快递作为三九手机网的战略合作快递服务商,长期以来以安全快捷,投递准确著称,绝对值得信赖

若您选择的快递无法提供到付服务,可由您先行支付费用,在三九手机网售后技术中心收到快递后会与您协商快递费用的返还方式。

送修注意事项:

       1、包裹内请详细注明如下信息:

·机型   ·详细故障描述   ·所寄物品外观(机身是否摔过、变形、进水,是否有明显磕痕) ·联系电话   ·机主姓名     ·收件地址

2、送修故障手机,如不需对配件进行检测,请勿邮寄电池后盖、内存卡、手写笔等附件,以免造成遗失

3、手机的重要资料请您提前做好备份,本售后中心不对任何数据资料的遗失负责。

4、如果您的手机是在保修期内的送修,需要将保修凭证,条码一并寄来。

5、如果是退换期内需要检测退换的手机,请全套邮寄。

6、限于快递业邮政相关法规,我们仅针对邮件外观进行验收,如果您的包裹破损、变形,我们将无法验收并将包裹退回,如果您邮寄的包裹完好,而内容物与您的描述不符,或没有描述的,我们只能将包裹退回,以便您与快递方落实责任,本着诚信原则,请如实描述您所寄物品的外观。

       7、请使用坚固的包装盒进行包裹,内部填充泡沫袋、海绵等适量缓冲物以避免内容物被压坏,摔坏。(千万不要直接将手机包装盒放入等大的包装箱内,货物很容易被压扁)另外包裹不要过大,对于超大,超重,包装简陋易损等反常包裹我方无法签收。

邮寄地址及联系方式

1、选择中通快递中通速递全国接件热线:4008-270-270,目前中通快递已覆盖全国县级行政单位)

地址:昆明市中通五华三 转蒋先生(收)

电话:13108532475

2、非中通快递

地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,蒋先生收

电话:13108532475

若有疑问请联系三九手机网各地连锁直营店,或致电免费咨询电话400-008-3939

以下为重要的联系方式请保存:

咨询热线:400-008-3939

咨询微信:35441800

QQ咨询:800093939

28家连锁店地址:http://www.ch999.com.cn/a1426/

中通速递全国接件热线:4008-270-270

中通速递服务网点查询地址:http://www.zto.cn/SiteInfo/index.aspx

为了让更多的朋友享受到实惠,见此消息请奔走相告!

我有话要说

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