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wsg750724：我的红米在39买的，自己刷机升级后就成黑屏了，请问可以处理吗？

回复：您好，可以的，可抽时间带技术由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

11：红米机子都不配耳机吗

回复： 您好，红米机子厂家是没有配耳机的，您需要单独购买，希望可以帮到您， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

取悦你之後：1111专场特权 怎么用啊 ？

回复：您好，您获得1111专场特权，可登陆您的会员账号购买相应的套餐哦，请详看http://www.ch999.com/topic/20131109/index.html?t=14#tc1111，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

亮剑1116：红米手机的软件是装在手机还是sd卡

回复：您好，红米采用的是基于安卓（Android 4.2）优化的MIUI V5的系统，此系统手机内置硬盘与系统内存是合并的，所以不支持将程序安装或者移动到SD卡上，您可以将手机里的视频、音乐、照片移动到SD卡里以便于安装应用程序使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xhr000：我才买了10天的红米啊！一充电就键盘混乱，16号去你们店刷机一回好了，现在又出现这样的情况了，怎么办？能不能一次搞好啊？还有就是会经常死机。 如果我加钱可以换个其他的不？

回复：您好，实在抱歉给您造成了困扰，还请及时带店面检测，机器享有严格质保，会为您妥善处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0007：我买2部手机，能不能便宜点

回复：亲~网站每天更新的价钱都是最优惠的，店上可以免费贴膜，装软件。如果是在三九购机，可以提供一系列的软件及售后服务！感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

839444949：这款红米手机能不能用联通卡上网？

回复：您好，小米 红米手机 TD版 可以用联通卡上网的，只能使用联通2G网络哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

galmc：今天刚买！感觉不行我可以加钱换么？

回复：您好，机子要存在问题才可以更换哦，没有问题是不可以更换的，是按照国家三包进行质保的，全国联保，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****4588：你好，这款手机有没有3G符号啊

回复：您好，此款机子目前到货为移动版，有3G标识， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

synebf：请问，你们能保证是官网出来的正品机子吗？如何鉴定是官方出的？主要是怕买到假货。

回复：您好，机器都为全新原装正品国行，正规渠道进货支持验机，如需购买您可点击立即购买或致电4006259939按3详细咨询，希望对您有所帮助，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细