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苹果 iPad Air (iPa..：你好，请问iPad4为什么冲不进电

回复：您好，iPad4充不进电首先要检查一下是不是用充电器充电，使用电脑USB是不能充电的。如果还是不行检查室温是不是过低，苹果为iPad电池设置了温度过低保护。 一般锂离子电池都会设置温度过低保护，因为低温下充电，电池里的金属锂会产生沉积现象，从而发生电池内部短路的情况。尤其是现在正式冬天充不进电时应该在iPad4下放上一个热水袋，等温度提升自然就能充电了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****0411：你好，我前两天买的ipad air与别人视频时对方看不到我的头像，且对方屏幕上出现条纹是花的，这个是什么原因

回复：您好，开视频的时候屏幕会花，这是软件兼容问题，不用担心，好像大家都是这个问题，等待qq更新吧，也许更新后会解决此问题！感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：ipad5版纳店有32G的现货么？价格是？

回复：您好，机子版纳暂时没有现货，需要订货，价格以每天网站更新为准，是最优惠的价格，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

daivi：ipad Air 与 ipad mini 2 在硬件上有什么区别？除了屏幕大小外？？

回复：您好，在硬件配置上，此次的iPad Air和iPad mini2都采用了全新的64为A7处理器，并且也拥有一枚M7协助处理器，在运行速度上面两者不分伯仲。两款机子在硬件和功能方面无多大区别，而最大的区别只体现的外形、体重和售价上，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小pp的幸福：我买的Air 查询时 电话支持是：已过期 这是怎么回事呀

回复：您好，指的是电话技术支持：苹果的产品购买之后有90天的电话免费咨询技术问题。对机子是没有任何影响的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****8944：你好，我新买的IPAD5用PP助手安装的软件会闪退是什么原因啊，而且用PP助手还无法修复，提示说不支持IOS7

回复：您好，由于PP助手授权出现问题，可自己注册账号下载软件或者过久有完美越狱可带机子到技术处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

nakeman：我想请问下：新买的PAD AIR前几次充电是否跟新买的电话一样，前几次充电都要12-13小时？

回复：您好，您前几次充电显示充满后再充1-2小时，后续充电显示充满即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

soso：39会有港版的吗???

回复：您好，我们只有销售行货机子哦，港行的都已经停售了，港行和行货差价也不是太大，建议购买行货更有保障，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****4460：我想问下现在预定的话什么时候能发货？

回复：您好，由于目前iPad Air 尚未在大陆正式发售，当前暂不提供预订，预计十一月中旬左右可以正常订购，您于十一月中旬致电40062859939按3即可咨询订购，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

tomsms：你好，请问ipadair支持flashplayer吗？

回复：您好，新上架的iPad Air 与之前的几代iPad产品一样都是不支持flash player的，按照目前数码产品发展来看，后期支持的可能性也并不大哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细