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138****0411：你好，我前两天买的ipad air与别人视频时对方看不到我的头像，且对方屏幕上出现条纹是花的，这个是什么原因

回复：您好，开视频的时候屏幕会花，这是软件兼容问题，不用担心，好像大家都是这个问题，等待qq更新吧，也许更新后会解决此问题！感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小刚哥8023：16G白色有现货吗，是提前预定还是在店里可以直接购机？

回复：您好，该机有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

sm748626：你好，请问air 白色32G有现货么？没有的话什么时候能到货呢？我人在重庆，能寄到重庆来吗？

回复：您好，air 白色32G有少量现货，在重庆可选择邮寄，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

胖胖好身材：QQ视频还会花屏吗？

回复：您好，此机近期用户反应QQ以及微信视频花屏无法使用，少部分软件卡屏运行有问题等，是系统软件的兼容问题哦，机子是正常的可以放心使用，后期软件应该会针对这些问题更新处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ycl721128：我的ipad air和 iphone4s的耳机可以互相混用吗？

回复：您好，ipad air和 iphone4s的耳机可以通用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1111：IPAD AIR 屏幕出现一条红线 怎么办

回复：您好，您重启机子试下确定是机子屏幕的问题还是所使用软件或者其他所导致显示的问题，如果是屏幕问题的话 您抽空把机子带过来店面售后给您检测确定处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

娇208：ipad AIAr pp助手网页打不开怎么办？

回复：您好，iPad4可以通过PP助手电脑客户端下载软件的，不过不能安装客户端在机子上，只有越狱之后才能安装客户端的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hai999：iPadAir白色32G可以连接投影仪吗

回复：您好，可以，需要购买转接口进行转接才可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小人物abc：这个电话屏幕好大喔

回复：您好，机子主屏尺寸 9.7英寸，不支持通话功能不是电话属于娱乐平板，配备A7芯片,处理器和图形处理速度比上代快2倍,强劲性能,仅7.5mm之薄不足1斤之轻。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小pp的幸福：我买的Air 查询时 电话支持是：已过期 这是怎么回事呀

回复：您好，指的是电话技术支持：苹果的产品购买之后有90天的电话免费咨询技术问题。对机子是没有任何影响的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细