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138****0885：IPADAIR 有港行吗？

回复：您好，苹果 iPad Air (iPad5)只有国行的，机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

搞不懂它：刚买十多天，为什么出现闪退问题？不管是什么程序，一进就退！什么情况啊？

回复：您好，软件闪退是有可能授权失败，您同步过软件等问题，可用PP助手连接电脑修复，或者抽时间带机子到店面处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****1781：昨天买的iPad，怎么有的软件会闪退呢？

回复：您好，苹果软件使用闪退是授权失效，您可以电脑上安装PP助手之后手机正常连接，然后到正版软件专区右上角点击闪退修复，提示修复成功之后即可断开连接正常使用了，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：你好，请问iPad4为什么冲不进电

回复：您好，iPad4充不进电首先要检查一下是不是用充电器充电，使用电脑USB是不能充电的。如果还是不行检查室温是不是过低，苹果为iPad电池设置了温度过低保护。 一般锂离子电池都会设置温度过低保护，因为低温下充电，电池里的金属锂会产生沉积现象，从而发生电池内部短路的情况。尤其是现在正式冬天充不进电时应该在iPad4下放上一个热水袋，等温度提升自然就能充电了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jam002：4G版可以用联通的3G么？好像4G还没普及，信号不是很好

回复：您好，iPad Air (iPad5) 4G版正常支持联通3G上网卡的使用，需要的话您可以放心选择购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

熊猫晶晶：请问购机可以刷卡付费吗，收多少手续费，我是黄金会员有什么优惠

回复：您好，可以刷卡付费的，手续费0.5％，黄金会员非特价机子可以享受到价格上的优惠，详情可拨打客服热线：400-625-9939咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****3436：64G什么时候可预订

回复：您好，新机上市货源紧张，目前64G暂时还没有货源，您可以关注我们网站，货到会第一时间上架的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：这款可以通话吗

回复：您好，苹果iPad是无通话功能的，需要通话平板您可以关注下三星及联想品牌的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1235：4G什么时候出来

回复：您好，目前4G版的国内还没发售，货到我们会第一时间上架的，您可以关注我们网站，感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

安之若素：在你们那买到阴阳屏的机子怎么办？

回复：您好，我们销售的是正品行货，有严格的质保，机子若存在问题是按照售后条列来处理的，支持到店验机付款质量是有保障的可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细