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手机用户：为什么移动的卡插显示未知？

回复：亲，该机有个卡槽是支持移动2G网络的哦，如有疑问您可致电400-008-3939详细咨询，感谢您对三九手机网的支持与信任！查看详细

手机用户：为什么自带音乐播放器扫描不到扩展内存卡里边的音乐，是正常现象还是出问题了

回复：亲，非常抱歉，建议您将手机带至门店让工作人员帮您检测处理。门店查询点击http://m.ch999.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：vivoy13和vivoy913有什么区别吗？

回复：亲，机器本身是一样的，主要是网络支持不同，步步高 vivo Y913支持电信4G网络，步步高 vivo Y13L支持移动4G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以装移动卡那？

回复：亲，步步高 vivo Y913电信版支持电信4G（TD/FDD-LTE）, 电信3G（CDMA2000）, 移动2G/联通2G（GSM ），可以用移动卡，但只能用2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

呆呆萌萌：为什么移动的卡插进去 手机显示卡1未知？

回复：亲，有一个卡是支持移动2G的哦，或您可咨询步步高官网，感谢您对三九手机网的支持与信任！查看详细

呜哇的鳴：什么时候有货啊？

回复：亲，步步高 vivo Y913有货的，您可以在线预定或电话订购，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

三九用户：请问这狂手机能使用两张卡吗？

回复：亲，可以使用两张卡的，vivo Y913 电信4G版为双卡双待设计，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以同时放2张电信卡吗

回复：亲，步步高 vivo Y913可以使用电信卡，但不可以同时使用两张电信卡哦！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以插电信卡打电话，，联通卡3G上网么，，

回复：亲，步步高 vivo Y913支持电信4G/3G/2G，联通2G网络，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以装杀毒软件吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913 是可以安装杀毒软件的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细