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手机用户：为什么手机插了耳机歌断断续续的

回复：亲，非常抱歉给您带来困扰，您的耳机是否已经完全插入耳机孔了呢，请您检查一下，假如还有问题可将手机带至门店处理，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：vivo y913可以装UIM卡吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913为电信版，支持电信4G、3G、移动/联通2G网络的，使用的是两个小卡Micro-SIM卡，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

呆呆萌萌：为什么移动的卡插进去 手机显示卡1未知？

回复：亲，有一个卡是支持移动2G的哦，或您可咨询步步高官网，感谢您对三九手机网的支持与信任！查看详细

三九用户：那个是主那个是副卡

回复：亲，vivo Y913 电信4G版默认主卡支持电信4G网络，副卡支持移动，联通2G网络， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：你好，这款手机可以扩充内存吗？可以扩充多少

回复：亲，支持内存卡拓展，最大可拓展128GB，我网有多款内存卡供您选购。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：sd能装多少级的

回复：亲，步步高 vivo Y913最大可拓展128G。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：vivoY913支持移动4G吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913不支持移动4G网络，您可考虑步步高 vivo Y13L，支持移动4G网络，详情点击http://www.ch999.com/product/21455.html。感谢您的关注，预祝您春节愉快！查看详细

手机用户：刚买的ViV0y913只显示2G和3G信号，怎么不显示4G信号？

回复：亲，您的手机是否开启4G业务数据，或您是否到电信公司更换4G卡呢，如有疑问您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户1353235804..：你好，购买手机有耳塞配送吗

回复：亲，vivo Y913 电信4G版 标配一原电一原充一数据线，没有耳塞，您可以参考页面下方的推荐组合里的商品进行选购， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：电信的，移动能上网吗，

回复：亲，可以的，vivo Y913 电信4G版支持电信4G 电信3G 移动2G 联通2G，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细