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手机用户：为什么移动的卡插显示未知？

回复：亲，该机有个卡槽是支持移动2G网络的哦，如有疑问您可致电400-008-3939详细咨询，感谢您对三九手机网的支持与信任！查看详细

samatj：vivoY913 手机在电信卡通话中的时候来副卡(移动或联通卡)电话，还是副卡通话中的时候来住卡(电信卡)电话，这款手机有没有提示功能？

回复：亲，步步高 vivo Y913双卡双待单通手机哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：有键盘灯吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913正面3个按钮是没有背光的，希望可以解决您的问题，感谢您的关注！查看详细

手机用户：为什么手机插了耳机歌断断续续的

回复：亲，非常抱歉给您带来困扰，您的耳机是否已经完全插入耳机孔了呢，请您检查一下，假如还有问题可将手机带至门店处理，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

呜哇的鳴：什么时候有货啊？

回复：亲，步步高 vivo Y913有货的，您可以在线预定或电话订购，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：电信4G的网络可以切换成3G网络吗？

回复：亲，是的，您可以在电信3G和4G之间切换使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：vivo y913可以装UIM卡吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913为电信版，支持电信4G、3G、移动/联通2G网络的，使用的是两个小卡Micro-SIM卡，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以装杀毒软件吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913 是可以安装杀毒软件的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：vivoY913有hifi功能吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913不支持HiFi功能，感谢您的关注，预祝您春节愉快！查看详细

手机用户：支持联通吗

回复：亲，该机联通只能用2G网络。感谢您的关注！查看详细