1、关于良品价格和是否支持价保

感谢您对九机二手良品的喜欢和信任，我们深知每一台良品都承载着您对高品质产品的追求与期待，我们在努力为您提供合理价格的同时，更注重产品质量和好的购物体验。

由于二手良品属于非标准品，每台产品 基于外观成色、功能情况、激活使用时长、官方保修情况、电池健康信息、维修情况等综合信息得出一机一价，且二手产品受市场环境和产品迭代等因素影响较大，九机二手良品售价也会实时调整，为了稳定经营品质和服务品质，不提供价保退补差价服务。

2、关于良品来源及质检

①对于机器的主要外观瑕疵在质检报告中已展示告知，其它细微瑕疵不单独拍照展示，您可到店或签收24小时内验机并对外观进行确认；

②平台对于部分机型会做拆机检测，对于无法拆机的会通过第三方工具对机器功能、性能、电池充放电等进行检测，并将结果如实在质检报告展示。（iPhone 13系列及以下苹果机型需要拆机，其他机型视机器检测情况判定）

③质检报告写明有维修记录的项仅包含本平台维修和有维修检测能力的项，由于存在行业检测难题，平台无维修检测能力的项，如官方维修等，会保障功能正常并提供7天无理由退货和一年质保。

④部分iPhone 在质检时若电池健康度较低，将更换第三方电池，可能无法查看电池健康，开机时系统会弹窗提示“未知部件”，但平台已对电池质量进行检测，您可放心使用；

3、关于二手良品订单的时效说明

感谢您选择九机的二手良品！由于二手良品具有非标品的特性（每件商品都独一无二），为了保障商品库存稳定及服务品质，请您留意以下时效规则：

①线上支付未付款订单：订单生成后超过30分钟未完成付款，系统将自动取消订单。

②到店支付未付款订单：机器调拨到门店收货后超过48小时未完成付款，系统将自动取消订单。

③已付款订单：门店会通过短信或电话提醒您及时到店验机取货，门店收货后最长可为您保留7天，若在7天保留期内您未完成取货，该订单将被取消。

订单取消后，您的支付金额将原路退回至您的原支付账户，退款将在1-3个工作日内处理完成（具体到账时间以支付渠道为准）。