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售后咨询

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138****0444:华为荣耀6显示屏在兴苑路可以换吗?2015/6/9 14:06:51

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****0234:手机买了半年多,最近开始自动关机,每天起码要关四五次,关机后开机键根本打不开,必须抠电池才能开机。搞的每天漏接很多电话,三星NOTE3,N9008S2015/6/9 13:34:09

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:钢化膜包换吗?2015/6/9 13:31:02

回复:您好,钢化膜如果是非人为损坏的话是有保修期的,具体情况您可以咨询导购人员 感谢您的关注,祝您生活愉快!

浪得虚名:去年12月在三九买的5S(A1530),别人打打电话进来的时候第一次自动挂断,接着打第二次才会接通,请问什么情况?订单号:29472262015/6/9 13:11:35

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司分店技术部进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****7663:三星S5支持内存扩展到64GB吗2015/6/9 12:26:26

回复:您好,三星S5最大支持扩展到128G,当然也是包括64G的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1574114:怎么确保你们的手机是正品而不是水货与官翻机?2015/6/9 12:01:25

回复:您好,三九手机网所售手机均是正品行货,且严格按照国家三包法规定,手机在购买7天或15天内存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的可以退机或换机 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问你们三九有苹果水货机吗?2015/6/9 12:01:02

回复:您好,三九手机网所售手机均是正品行货,保修按照按照国家三包法规定,手机在购买7天或15天内存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的可以退机或换机 感谢您的关注,祝您生活愉快!

云海仙境:三星A7微信雷霆战机速度慢是怎么回事?2015/6/9 12:00:19

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司分店技术部进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1679170:你好 我的iPhone5s进了一点水 屏幕上有水印 并没有完全浸入水中 发现有水印之后就关机了 甩了一下 现在像网上说的放在米里 请问还有救吗2015/6/9 11:22:32

回复:您好,鉴于您的情况,建议您尽快将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

可可麻麻:我的红米note4G版的屏幕裂了,没有影响使用,请问换个壳要多少钱2015/6/9 9:41:59

回复:您好,红米Note维修更换屏幕总成报价是290元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

小耳朵LYJ:我的三星note4后置镜头碎了,我买了意外保摔碰保修一年,能保修吗?还是说要另外出钱?2015/6/9 0:34:44

回复:您好,后置摄像头属于意外保保修范围内,但是您需要根据您所购买的意外保出很小的一部分维修费用,建议您将手机带至公司售后中心检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:怎么确保国行A15305s是正品不是水货或官翻机2015/6/9 0:11:13

回复:您好,三九手机网所售手机均为正品行货,且严格按照国家三包法规定,手机在购买7天或15天内存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的可以退机或换机 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****2656:我的手机最近老是死机,也没玩游戏,怎么会这样呢2015/6/8 23:58:57

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司分店技术部进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1678821:htc手机型号有jz321e的手机2015/6/8 23:41:17

回复:您好,非常抱歉,HTC J Z321E这款手机暂时没有上架售卖,建议您考虑其他型号 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****9142:我买的是华为4x,今天第一次充电,充电器摸上去好烫啊!什么原因?2015/6/8 23:12:37

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机、数据线和充电器一起带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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