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售后咨询

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wwjy:我的6PLUS感觉电量用的太快,有时候连着WIFI下东西,电量一分钟%2的速度掉,还有就是出现过几次卡顿的现象,卡了7 8秒才恢复正常。。2015/2/26 0:08:56

回复:您好,您的问题可能是机器的系统软件故障,建议您备份资料后恢复出厂设置测试,如不能解决建议带至三九手机网售后服务中心为您检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

qq485420:昆明南亚店能换吗? 帮换要加钱吗??、2015/2/25 23:55:36

回复:您好,南亚店暂时不能做硬件更换维修,请您将手机带到关上店进行硬件维修。感谢您的关注,祝您生活愉快!

咪软叫咪涵小香香:手机连接上WiFi可就是不能使用怎么办2015/2/25 23:03:33

回复:您好,请将您的路由器重置后,再连接测试,若还是不行,请将手机重要资料备份后,恢复手机系统。感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****0358:你好,我买了个小米note,手里只有三九的购物单,没购机发票,能补开发票吗?小米全国联保没发票不行啊2015/2/25 23:02:29

回复:您好,可以补开发票的。感谢您的关注,祝您生活愉快。

咪软叫咪涵小香香:苹果4s手机莫名其妙使用不了WiFi,连接上了WiFi可就是用不了2015/2/25 22:59:29

回复:您好,您的问题可能是路由设备故障,建议您更换热点或者重置路由器测试。感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我昨天购买的港版iphone6plus 今天发现耳机是坏的2015/2/25 22:58:58

回复:您好,请您将耳机带到三九售后部进行更换。感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1485401:我的手机老是检测不到sim卡,刚换的新sim卡也不行。2015/2/25 22:55:07

回复:您好,您的问题可能是机器的系统软件故障,建议您备份资料后恢复出厂设置测试,如不能解决建议带至三九手机网售后服务中心为您检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

135****7194:我在39买的手机,但是已经过了保修期,前几天手机屏幕摔坏了,那么我的手机还能不能送到39去修2015/2/25 22:42:37

回复:您好,可以的,需要付费维修。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:买了意外保,落水后可以享受吗2015/2/25 22:17:42

回复:您好,意外损坏是可以使用意外保服务的。感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:打电话时我可以听到对方声音…但对方听不清楚我声音~我已经很大声的说话了~但对方听到的声音还是很小很小~2015/2/25 22:01:23

回复:您好,您的问题可能是机器的系统软件故障,建议您备份资料后恢复出厂设置测试,如不能解决建议带至三九手机网售后服务中心为您检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

monica:我问下你们iPhone 6plus双4G版的,机子上的串号和手机盒上的串号是否一致呢?2015/2/25 20:08:17

回复:您好,包装盒与机身是不一致的。感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:以前买的lumia820内屏摔坏了!换下多少钱2015/2/25 18:59:53

回复:您好,可以修的,具体价格请拨打0871-68393939转售后人工客服详细咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么无法进行充电?2015/2/25 17:37:22

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机和充电器数据线一起带至公司售后中心进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:单买不用这么贵吧,可以单买吗?2015/2/25 17:30:30

回复:您好,请问您需要买什么?

158****2810:苹果4S显示屏摔裂啦,可以换吗,换一个显示屏要多少钱2015/2/25 16:40:19

回复:您好,iPhone4S维修更换显示屏总成报价是320元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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