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售后咨询

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手机用户:云南红河泸西的用户,今天买的东西什么时候到?方式是自提2015/2/23 10:33:34

回复:您好,您的问题建议您致电0871-68393939核实处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我的三星平板8寸的显示屏摔坏了请问重换个显示屏要多少钱?是 T311的!2015/2/23 10:08:52

回复:您好,三星T311维修更换屏幕总成报价是1280元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

渔舟唱晚:华为荣耀6,2月8号买的,现在发现扬声器,听筒都有噪音,手机还有点卡,我要怎么办?2015/2/23 10:04:07

回复:您好,您的问题可能是机器的系统软件故障,建议您备份资料后恢复出厂设置测试,如不能解决建议带至三九手机网售后服务中心为您检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

183****0934:昆明五华区北市区车场三九手机网店现在在营业吗?2015/2/23 9:30:32

回复:您好,2月27日三九手机网所有门店恢复营业;感谢您的关注,祝您生活愉快!

q08152732q:我才买半个月的苹果普拉斯外屏摔坏了可以换机吗?2015/2/23 2:24:43

回复:您好,人为损坏不属于保修范围。感谢您的关注,祝您生活愉快。

153****6446:三星i739回收吗?外壳掉了点漆,其它都正常。2015/2/23 0:49:33

回复:您好,可以回收的,建议您带到就近的三九手机网店面处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:vivo x5v 购买不到一个月,充电慢,估计是接口或者电池问题 送修费用大概多少2015/2/22 23:57:55

回复:您好,您的充电慢的问题不一定就是机器接口问题,建议您备份资料后恢复出厂设置测试,如不能解决建议带至三九手机网售后服务中心为您检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:一月份买的ipad air2最近经常黑屏,不管按哪个键都没反应,是怎么回事?2015/2/22 23:43:15

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司分店技术部进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

131****0886:现在手机已经确认了,但写着订单取消请求已提交会退款吗2015/2/22 23:27:47

回复:您好,您的问题建议您致电0871-68393939核实处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户1002:你好我想问一下三星note4哪个版本可以使用澳大利亚的手机卡?2015/2/22 23:08:31

回复:您好,具体要看您的SIM卡运营商类型是否支持。感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户1352936408..:售后服务是购买之后7天无理由退换货吗?2015/2/22 22:23:16

回复:您好,机器存在非人为硬件故障才能申请退换。感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:5s 在保修期内 屏幕内有几个小气泡 可以换吗?2015/2/22 21:53:29

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

小思绪多多:请问下我在你们店购买的5S,现在突然将锁屏密码给忘记了,要怎么办啊?2015/2/22 21:27:44

回复:您好,您的问题可以带至三九手机网技术部为您处理,注意目前机器忘记密码无法保存资料。感谢您的关注,祝您生活愉快。

137****4463:我想用4S黑色以旧换新 可以抵多少2015/2/22 21:21:46

回复:您好,建议您将手机带至公司分店技术岗让工作人员为您估价后就能得知回收具体价格了 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:iPad Air充电时间为何要充10多个小时?2015/2/22 21:11:37

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将设备、数据线和充电器一起带至公司售后中心进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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