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售后咨询

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手机用户:那可以帮我预订一下么?我今天或者明天来拿货!我手机上预订不了!2014/12/27 12:09:33

回复:您好,建议您拨打三九手机网客服电话68393939进行预定 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qazwsxedcrfv11221:质量咋个保障2014/12/27 11:39:52

回复:您好,三九手机网严格按照国家三包法规定,手机购买后质量有问题的,七天内包退十五天内包换,这些规定在您的手机保修卡上有明文印刷 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qazwsxedcrfv11221:质量有问题咋整2014/12/27 11:35:36

回复:您好,三九手机网严格按照国家三包法规定,手机购买后质量有问题的,七天内包退十五天内包换,这些规定在您的手机保修卡上有明文印刷 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qazwsxedcrfv11221:质量有问题咋整2014/12/27 11:35:36

回复:您好,三九手机网严格按照国家三包法规定,手机购买后质量有问题的,七天内包退十五天内包换,这些规定在您的手机保修卡上有明文印刷 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:如何鉴定苹果5S不是翻新机?2014/12/27 11:13:37

回复:您好,三九手机网所售的手机均是正品行货手机,且受国家三包法规定管理,不存在翻新机,请您放心购买使用,如果手机存在质量问题,7天包退15天包换 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wjp1986:请问SONY。。L36h的屏幕手机摔坏了,换一个大概多少钱2014/12/27 10:14:26

回复:您好,索尼L36h屏幕总成维修报价是880元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

冷眸、:请问以旧换新可以选择上门服务吗?差价还可以分期付款吗2014/12/27 9:05:07

回复:您好,非常抱歉,以旧换新业务必须您亲自到门店上,因为工作人员需要对您的手机进行估价,并不提供上门服务,差价是打到您的银行卡上或是作为购买新机的订金(补订金外差价购新机),并不能参加分期付款 感谢您的关注,祝您生活愉快!

柠檬cc:怎么关闭4s后台运行的程序?按HOME键长按图标没有出现红色减号。2014/12/27 8:59:52

回复:您好,如果您的手机版本是iOS6包括以下的话,双击home键,手机底部出现的图标,然后对准图标长按即会出现红色减号,点击即可关闭;如果是iOS7以上的系统,后台运行是呈卡片形式存在,双击home键后可左右滑动选择您所需要关闭的后台运行程序,向上滑动即可关闭 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好我的手机喇叭坏了要去哪里修呢,要多少钱修的好?2014/12/27 7:14:16

回复:您好,我们的各销售店面均可为您将机子寄往售后技术中心总部进行处理,或您也可亲临三九手机网任一售后店面进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。根据您的所在地您可选择就近的方式进行处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:不要用这种官方语言来敷衍我,三九售后到底要我跑几转啊?你还真官方2014/12/27 2:54:27

回复:您好,鉴于您的情况,建议您拨打三九手机网客服电话68393939转售后部进行详细咨询 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我想问一下,我的手机在3.9修屏幕,修好了。那回来用锁屏再开的时候就会出现白苹果,过一下才进去,请问一下是什么情况?2014/12/26 22:44:16

回复:您好,根据您的情况,初步判断可能存在系统故障,建议您将手机带至公司技术部进行刷机处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

绿色心情7782:请问存储路径怎么设置到sd卡上?2014/12/26 21:24:36

回复:您好,比如相机、录音机、软件下载或音乐下载,在这些APP内均有设置功能,在设置里找到存储路径选择SD卡即可 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:能否解释一下消售电话秒通,售后服务电话一直不通呢2014/12/26 20:01:45

回复:您好,为您带来的不便感到抱歉,建议您在留言中附上您的电话号码,如果售后电话无法接通,小编让售后工作人员亲自联系您 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,麻烦问下我的note4后置摄像头怎么打不开,前置的可以2014/12/26 18:34:19

回复:您好,建议您备份手机的重要资料,然后将手机恢复出厂设置测试,如果问题依旧,建议您带到三九手机网售后服务中心检测;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我在你们店买的5S能用电信卡么?A1530!!如果刷机的滑,能用么?2014/12/26 15:24:05

回复:您好,A1530版本的5s只支持移动、联通卡,不支持使用电信卡的;感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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