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售后咨询

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159****8261:请问我想买一个索尼z3c,看你们网上没货,以后会有货嘛?2014/12/9 21:21:26

回复:您好,索尼z3c目前在国内还没有上市,如果上市的话我们网站会第一时间上架的,您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

187******01..:为什么苹果的标志是这样的啊?2014/12/9 20:47:59

回复:您好,请问有什么可以帮您?感谢您的关注,祝您生活愉快!

滇野繧絮:手机丢了,有什么办法获取对方的卡号信息。2014/12/9 20:39:13

回复:您好,目前还没有这个功能,如果是苹果手机登录了icloud并打开查找我的iPhone功能可以登录icloud官方锁定您的手机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

忆苦思甜:手机被偷了发票,序列号都在可以把手机报废吗?2014/12/9 20:38:28

回复:您好,如果是苹果手机登录了icloud并打开查找我的iPhone功能可以登录icloud官方锁定您的手机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****4323:你好,我的手机硬件出了问题后返回昆明三九维修,被升级到了8.1系统,还能降级吗?有保修图片及维修单据为证。2014/12/9 19:59:29

回复:您好,手机在维修过程中是需要升级到最新系统才能进行硬件检测的,如果没有升级的话您的手机无法进行维修流程,非常抱歉苹果的系统都是只能升级不能降级,所以您的手机现在无法降级了。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的手机还在保修期内,可是发票找不到了,怎么办2014/12/9 19:35:14

回复:您好,如果您手出现故障需要维修,您可以直接将手机带至三九手机网售后检测维修,我们通过手机机身序列号来查询您的购买日期,符合保修条件也会给您保修的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****6965:你好 我前不久在买了两部华为6 不是在同一时间买的 有一部机子触屏部分失灵了 这部机子的保修单正好丢了 可以用另一部的保修单吗?大概要多少钱啊2014/12/9 19:21:03

回复:您好,您的这个情况需要带到三九手机网售后才可以确定是否可以保修,如果是人为导致的无法保修的。保修卡上如果注明机子的序列号是无法抵用的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

深海:可以换HTC s720t屏幕么?求报价2014/12/9 19:20:56

回复:您好,更换HTC s720T的屏幕报价为450元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:HTC S720T换屏幕报价2014/12/9 19:15:02

回复:您好,更换HTC s720T的屏幕报价为450元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我想请问一下可不可以换HTC s720T的屏幕,报价是多少呢?2014/12/9 19:13:38

回复:您好,可以换的,更换HTC s720T的屏幕报价为450元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

xiguan:苹果5想换电池,但是后盖的螺丝花了,能弄下来嘛?2014/12/9 18:13:54

回复:您好,您的情况需要带需要将手机带至三九手机网售后让工程师确认才能确定是否能给您拆机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的5sID锁已经打开,但是我没有开,而且,我恢复了出厂设置,会有什么影响,谢谢2014/12/9 17:49:08

回复:您好,如果ID锁打开是无法恢复出厂设置的,在恢复的时候机子会提示输入ID密码,如果没有打开就可以正常的恢复出厂设置,恢复完以后硬件无问题的话会正常开机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****0218:激活查询输入查询码后显示:未将对象引用设置到对象是什么意思2014/12/9 17:11:50

回复:您好,根据您的描述这个情况很有可能是网站出问题,或者电脑上浏览器出问题的了,您可以致电0871-68393939咨询您要查询的内容。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

dx2014/12/9 17:02:04

回复:您好,由于您咨询的问题内容较少小九无法理解,麻烦您详细描述您要咨询的机型和问题,以便我们给您解答。感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****0218:序列号 C39NR31CG5QT IMIE 35 437806 604413 42014/12/9 16:08:38

回复:您好,序列号354378066044134为您查询到是12月7号在版纳店购买的iPhone6plus,在苹果官网查询到的也是12月7号激活的,您可以登录三九手机网进行查询:http://www.ch999.com/shouhou/shouhouInquire.aspx?type=zb,串号中间是不能有空格的,否则无法查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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