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售后咨询

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手机用户:小编请问下苹果5S配件保修多长时间?2014/8/15 13:11:32

回复:您好,针对苹果5s,国行的配件保修一般为一年,如果是港版的配件只有一个月的保修,保修以国家三包保修条例为准,感谢您的关注,祝您生活愉快。

淘气天使:好的,谢谢2014/8/15 12:15:02

回复:不客气,感谢您的关注,祝您生活愉快!

120505339:小米3 屏幕失灵了怎么?2014/8/15 12:14:17

回复:您好,您可以尝试在拨号界面输入*#*#6484#*#*,然后选择屏幕测试,点屏幕左下角设置键,选择屏幕校准。若屏幕校准后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

淘气天使:你好,我的手机三星GALAXYS3,是去年买的,最近两个月频繁出现手机自动关机,关机之后闪现三星标志,不知道是什么问题,可以维修吗,维修费用大概是多少2014/8/15 12:12:29

回复:您好,此问题可能是由于系统崩溃导致,建议您先带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您免费刷机处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

网友9527:你的回答不要这么搞笑行不行?我拿手机提问的,你说我问的手机没有编辑收货地址那一栏还是电脑没有编辑收货地址那一栏!2014/8/15 11:25:04

回复:您好,如果您是使用手机网页版无法编辑收货地址,建议您尝试清除手机浏览器缓存或是更换手机浏览器试一下,您也可以用微信添加公众号“三九手机网”进行下单,如果以上方法都无法正常下单,建议您拨打售后客服电话:0871-68393939进行详细咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

ljl19941015:sony官网产品注册不了2014/8/15 11:17:38

回复:您好,请问注册时有什么错误提示?建议您参照以下方法进行注册,http://www.sonystyle.com.cn/mysony/faq/mysony-faq-registration.htm。感谢您的关注,祝您生活愉快!

网友9527:你们是不是设置的自动回复?怎么我提问的问题咋个都回答些废话,或者说是不是回答提问的那个人是临时工,新来的2014/8/15 10:45:11

回复:您好,非常抱歉我们的服务让您失望了,由于您的问题描述不是特别清楚,我们无法确定回答您的问题,请问您所说的无法编辑收货地址是在手机上无法编辑还是电脑网页上无法编辑?如果是手机下单,建议您使用网页版m.ch999.com或关注三九微信进行下单。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****9370:你好,我想问下,我8月12号买的小米3,点系统更新,更新不了,出现闪退,什么情况?2014/8/15 9:53:33

回复:您好,可能是由于您在下载过程中网络数据不稳定导致安装包数据损坏引起的,建议您在网络稳定的情况下下载完整包进行更新。若您确实无法更新,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****3239:曾与两个手机配对,都丢失了,未来得及解除配对。又新买了手机,如何配对?2014/8/15 4:58:18

回复:您好,请问您是要配对蓝牙耳机吗?如果是配对蓝牙耳机,您可以先打开手机上的蓝牙功能,并把蓝牙设置成可被搜索,然后打开蓝牙耳机开关进行搜索配对即可。感谢您的关注,祝您生活愉快!

棂﹎犀゛:你好,请问华为P750-t01怎么连接电脑传输文件2014/8/14 23:22:29

回复:您好,建议您在电脑上安装豌豆荚软件,然后手机连接电脑,打开豌豆荚软件即可传输文件。感谢您的关注,祝您生活愉快!

网友9527:我去年的订单怎么没法查询2014/8/14 23:07:11

回复:您好,此问题建议您拨打售后客服电话:0871-68393939进行详细咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

网友9527:咋个回事,我没有用三九客户端,怎么没有编辑收货地址那一栏2014/8/14 23:06:32

回复:您好,此问题建议您拨打售后客服电话:0871-68393939或咨询在线QQ客服。感谢您的关注,祝您生活愉快!

1111:menu键怎么是资源管理键,好多软件没法设置了啊!2014/8/14 23:02:39

回复:您好,请问您是什么手机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机HTC one x,你们这里买的,用了快2年了,现在出现的问题是,提示手机内存不足,我也把能删的都删了,软件也转移了,还是不行,这怎么办2014/8/14 23:00:00

回复:您好,此问题建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置一遍试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

牛屎虫小猪:你好,我的电话打不出去也接不了,试了电话卡,装在其他手机上可以用,不是电话卡的问题,就是手机的问题了,请问这个要怎么处理2014/8/14 22:24:52

回复:您好,此问题建议您先备份手机上的重要数据。然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置一遍试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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