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售后咨询

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手机用户:你好我的4s有时一边充电一边截图的话会黑屏这是什么情况2014/7/16 16:23:56

回复:您好,手机在充电的时候最好不要操作手机,因为手机一边充电,一边放电,对手机的损伤是比较大的,而且也有安全隐患,感谢您的关注,祝您生活愉快。

胡一刀:你好!我的三星7108充电头发烫严重还自动停充电:于7月1日到贵处处理说寄回厂家掉换,需要7至20天,我想知道到了没有?谢2014/7/16 15:53:33

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939,然后提供您的维修单号进行查询进度,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:你好,我3月份在蒙自三九店里买了一台4s可最近手机会自己重新启动2014/7/16 15:04:35

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

hxxx:索尼z2移动版的屏幕程序的字体可以改变大一点吗?2014/7/16 14:16:33

回复:您好, 您可以在设定-显示-字体大小调节字体的大小,但是有些界面的字体是无法调节的,您可以调节了尝试一下,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我在39手机网大理店买的小米3,才买了7天,下音量键就坏了,我现在人在丽江,咋修,速回。很急!2014/7/16 11:27:55

回复:您好,建议您可以将手机带到三九手机网的丽江分店处理的,地址:丽江市香格里大道1165号联通公司2楼; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

753420:请问一下我的5C怎么不支持4G卡2014/7/16 11:23:31

回复:您好,您可以查看您手机背面的型号标识,如果是A1532和A1526的是不支持4G网络的,如果您的型号是A1516和A1529的才能支持4G网络,如果您的是支持4G的型号但是又无法实现4G,建议您带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

lovemik:你好,一天前已经付款了,订单已确认为何一天后还没有送来。我就住在昆明市区,走路都早到了。。。2014/7/16 11:22:00

回复:您好,建议您提供订单号为您查询一下,或者您也可以拨打三九手机网客服热线:400-008-3939详询,给您带来的不便请谅解 感谢您的关注,祝您生活愉快!

啊啊啊婷:为什么在个性网下载图片就显示个性网已停止。2014/7/16 10:17:28

回复:您好,建议您把个性网卸载了重新安装看一下,如果不行请备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置,然后再安装个性网看一下; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

guoziqiang:你好!请问换HTCs720t主板多少钱?没在三九手机网买的电话可不可以送修?谢谢2014/7/16 2:06:45

回复:您好,非常抱歉,这边暂时没有这个配件,现在暂时不能更换; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

sEvEn:可以装windows8么?这个显卡可以玩一些大型单机么?2014/7/16 2:03:26

回复:您好,请您提供一下您电脑的具体型号,这边为您具体查询一下; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9694:最近我发现我的iPhone5软件不能安装了,现有的软件更新后也提示安装失败,计算器出现了闪退,现在版本是7.0.4,越过狱2014/7/15 22:59:31

回复:您好,一般是越狱以后导致系统不稳定原因引起的,建议您可以将您的机子带到就近的三九手机网店面由技术部工作人员为您处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

694058710:请问我买的iphone5s港版4g,怎么蜂窝网络没有开启4g这个图片,只有开启3G,是不是拿错了啊2014/7/15 22:53:20

回复:您好,建议您手机在联网的状态下,点击设置-通用-关于本机,会跳出更新运营商文件,点击更新即可,更新后就有4G网络开关了; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****1308:oppoU7o7T进水导致屏幕被烧坏要多少钱维修,不是在三九买的手机2014/7/15 22:45:01

回复:您好,建议您可以将您的爱机带到三九手机网售后服务中心检测维修,由工程师检测后给您具体报价;地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

155****0534:为什么我的手机移动数据登不上网 但是显示H+2014/7/15 21:27:22

回复:您好,建议您将手机里面的移动数据打开,然后将手机重新启动看一下,一般有数据显示是可以上网的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:iPhone5电源键下陷在你们那维修要多少钱?2014/7/15 20:07:40

回复:您好,如果只是单纯的home键排线更换的话费用是220元,具体报价信息需要您将爱机带到三九手机网售后服务中心检测。由工程师检测后给您具体报价;三九手机网售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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