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售后咨询

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手机用户:昨天才买的5S,耳机有问题怎么办?2014/7/6 7:11:11

回复:您好,建议您将耳机带到您购买手机的店面,由工作人员给您看一下; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****6636:亲,我已经用支付宝付款,可是订单还在进行中2014/7/6 1:29:45

回复:您好,您可以拨打我们的服务电话0871-68393939提供您的订单号进行查询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:刚买的苹果5s耳机用了不到一个星期,突然出现左边不响右边响请问是什么问题?我可以换新的吗?2014/7/5 23:41:10

回复:您好,建议您把耳机带到我们售后进行测试,如果确实有问题,在包换期内,我们将为您免费更换,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我买的华为荣耀,才拿到一天就发现感应器不会熄灭,拿到当地三九,重新刷新,好了几天,现在又开始没感应了,我要求换机!新手机就这样,很生气!2014/7/5 23:40:36

回复:您好,建议您把爱机带到我们售后进行检测,如果确实是属于硬件问题,新机购买后可享受7天包退,15天包换,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:能做手机移动电源维修吗?2014/7/5 23:06:25

回复:您好,移动电源我们售后是无法维修的,只能返厂维修或更换,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转配件部进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:能修理移动电源吗?2014/7/5 23:03:27

回复:您好,移动电源我们售后是无法维修的,只能返厂维修或更换,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转配件部进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我的ipad被锁了,能帮我解开吗?2014/7/5 22:42:06

回复:您好,苹果设备如果是屏幕密码锁,只要重做系统就可以解开,但是如果是icloud的ID锁无法激活,那个就无法解锁了,ID锁如果需要解锁,您可以带上您的购买凭证或相关的依据到苹果售后进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

139****8111:给我推荐两款支持SHPA+的移动版手机吗 1500左右的2014/7/5 22:31:06

回复:您好,您指的是支持HSPA+的手机吗?非常抱歉,目前支持HSPA+的手机没有移动版的,如果您需要购买移动版的手机,您可以选择G3的定制版手机,同样也可以达到高速上网,具体型号您可以登录我们官网www.ch999.com进行查询选购,感谢您的关注,祝您生活愉快。

417115286:红米note特别版充电器发来就不可以充电2014/7/5 21:24:39

回复:您好,建议您把手机和充电器带到我们售后进行测试,如果确实有问题,在包换期内,我们将为您免费更换,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

有火没烟..:ipad mini 2是276还是279型号,还有怎么连接电脑传输数据2014/7/5 21:18:51

回复:您好,ipad mini2分为WLAN版和WLAN + Cellular版,其中,国行的WLAN + Cellular版的有两种型号,分别为A1490和A1491,您如果要连接电脑传输数据的话,您电脑上要先安装苹果官方的同步软件itunes,苹果设备才能正常连接电脑传输数据,如果您不太善于操作,您可以把设备带到我们技术部由我们技术员教你操作,感谢您的关注,祝您生活愉快。

150****7604:你好 为什么我的手机修好了之后只把手机发回来 当时我是连配件一起送到售后的 客服说修好一起寄回给我的???2014/7/5 18:09:42

回复:您好,您的问题建议您拨打0871-8393939转售后咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

我们:请问下我的s5怎么玩不了大游戏,比如天天酷跑,保卫萝卜,还有三星帐户也登不了,太烦人了2014/7/5 17:52:36

回复:您好,您的三星账户的问题建议您更换数据网路 wifi测试,s5因为系统版本较高,部分程序无法运行是正常的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****4395:HTC816QQ,微信视频聊天用不成是怎么回事2014/7/5 17:20:54

回复:您好,您的问题是因为没有允许微信访问摄像头造成的,请在设置 程序管理 打开微信访问摄像头的权限即可,感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****4395:你好,我前天买的手机,QQ视频聊天用不成,显示摄像头运行异常,是不是手机是坏的2014/7/5 17:19:20

回复:您好,您的问题是因为没有允许微信访问摄像头造成的,请在设置 程序管理 打开微信访问摄像头的权限即可,感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****3096:会不会声音有点太小2014/7/5 17:11:59

回复:您好,有什么可以帮您?请您详细描述一下你的问题。

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