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售后咨询

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手机用户:请问下新买的手机质保多长时间2014/2/7 14:53:25

回复:手机在没有人为的情况下享有硬件1年质保,软件终身维护。感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****4951:刚在你们家买的5s,触屏感觉有点不灵,怎么办?2014/2/7 14:07:10

回复:您好,鉴于您的手机情况,建议您带上您的机子到就近的三九手机网售后进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

xuhai1688:你好,我是4S5.1.1版现在想升级到7.0.4 可以在itunes直接更新?2014/2/7 14:02:26

回复:您好,如果您的爱机没有越狱的话,可以直接连接电脑的itunes进行更新,如果越过狱的话,只能先下载对应的ios固件,然后再用itunes进行恢复更新,不过,建议不要升级7.04,由于7.04对硬件的要求会更高,4s更新上去可能会有些许卡顿。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:您好!请问国行5S激活4G怎么搞2014/2/7 12:39:01

回复:国行版的5s升级运营商版本后是无法使用4G网路的,如果您的运营商版本是15.5,可以带过来我们技术部,通过工具进行激活。感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****4682:我去年9月买的三星 i9500 GALAXY S4 手机目前在使用过程中经常频繁出现移动网络中断现象,是什么问题,是否还在保修期是在蒙自999手机店购买2014/2/7 11:33:06

回复:这个一般可能的原因是系统版本,要么sim卡过老所致,当然也不排除硬件问题,建议您带机子过去店面检测。如果您手机没有人为的话,在购买一年内是在质保期的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米红米手机触摸屏外屏要多少钱2014/2/7 11:29:32

回复:您好,小米红米手机 更换显示屏总成报价为550元,您可带手机到到三九手机网售后技术中心进行维修,希望能帮到您,祝您春节愉快!

wgb1985zr:请问I9300,在保修期内,屏幕摔裂,能正常使用,更换屏幕要多少钱?2014/2/7 11:28:44

回复:您好,三星i9300 更换显示屏总成报价为980元,您可带手机到到三九手机网售后技术中心进行维修,希望能帮到您,祝您春节愉快!

150****5109:你好:我的4S现在已经升级啦,但是我还是觉得以前的好用,我想把他恢复到以前的可以吗?2014/2/7 11:24:06

回复:由于ios系列的手机都设有保护,一般情况下都只能升级无法降级。感谢您的关注,祝您生活愉快!

113****3691:请问,新买的小米3第一次充电要充多久?2014/2/7 11:15:31

回复:现在的手机都是使用锂电池,不用强制规定充电时间,一般现充现用就可以,但是建议您不要过量用干电池。感谢您的关注,祝您生活愉快!

无声6925:你好,我的盖世3编辑键和返回键没反应,到店里要怎么样维修?费用大概是多少?2014/2/7 10:56:57

回复:您好,三星i9300的两个虚拟键和显示屏是一体的,如果是虚拟键损坏需要更换总成,总成报价为980元。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好 请问小米红米手机触摸屏外屏换个要多少钱2014/2/7 10:33:11

回复:您好,小米红米手机 更换显示屏总成报价为550元,您可带手机到到三九手机网售后技术中心进行维修,希望能帮到您,祝您春节愉快!

azhudehao:您好,我的iPhone4S外屏碎裂,更换得多少钱?是原装的吗?2014/2/7 10:30:49

回复:您好,iPhone4S 更换显示屏总成报价为590元,您可带手机到到三九手机网售后技术中心进行维修,希望能帮到您,祝您春节愉快!

138****9590:我的手机有时会自动关开机,有时会接电话时死机,上淘宝次次死机,中奖率百分之百,2014/2/7 10:00:57

回复:您好,可能是系统或者电池出现问题,建议您带手机、电池、保卡到就近的分店进行检测,希望能帮到您,祝您生活愉快!

139****4733:你好 请问小米红米手机的触摸屏换一个要多少钱2014/2/7 3:05:40

回复:您好,小米红米手机 更换显示屏总成报价为550元,您可带手机到到三九手机网售后技术中心进行维修,希望能帮到您,祝您春节愉快!

手机用户:您好,半个月前,我吃早点时,油可能滴到听筒里一点点,今天用别人的耳机,用了以后扬声器就没声音了,我重启后又可以用了,是否需要拿来维修呢?我的手机苹果52014/2/7 1:44:06

回复:您好,进液后建议不要再开机,尽快到售后对手机进行清洗,避免主板元件短路或受到腐蚀,希望能帮到您,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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