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售后咨询

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187****5545:你好,我刚在你们哪里分期购买了魅蓝3s手机。但是现在看到华为mstes降价幅度比较高,想问一下能否加价置换成mstes?2016/11/19 23:36:36

回复:您好,很抱歉,建议您可以将旧手机回收后抵扣款项购买新机。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****8381:你们能帮我升级下系统吗? 我现在这系统还是miui7的 自己又升级不了2016/11/19 17:30:50

回复:您好,您可以将您的手机带至就近的九机网门店为您升级。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

155****7681:快递订单怎么查询2016/11/19 16:09:13

回复:您好,您可以在您的个人中心,我的订单查询状态。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****8186:你好,请问在直营店购买的钢化膜是几天包换?2016/11/19 16:04:16

回复:您好,钢化膜可以提供30天无理由换新服务。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****7247:我申请换货了,为什么等了十一天一点消息也没有。2016/11/19 15:22:09

回复:您好,很抱歉给您带来不便,已经对接相关工作人员与您联系;感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****3359:索尼XZ手机怎样设置指纹解锁识别2016/11/19 11:58:10

回复:您好,建议您在您手机的设置 安全查看有无此选项。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****8808:为什么我的手机31号送去修的到今天还没有收到2016/11/19 11:33:01

回复:您好,很抱歉给您带来不便,已经对接相关人员与您联系;感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****6004:取消订单了,为什么迟迟不退款2016/11/19 9:59:52

回复:您好,审核后就可以退款,请您耐心等待,或者您也可以拨打九机网客服热线0871-68393939咨询处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2095434:为什么去你们店里维修手机 你们没有备用机2016/11/19 9:37:03

回复:您好,有些店面确实没有,如您需要,可以申请协调备用机;感谢您的关注,祝您生活愉快!

mahongcai:上个月买的乐Max2,咋就充不上电了呢???是不是正品阿???2016/11/19 9:34:13

回复:您好,建议您更换充电器测试,若问题依旧,建议您带到店面处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****3055:OPPOA59上的录音不小删除了能恢复吗?这个录音对我太重要了????2016/11/19 9:10:11

回复:您好,一般情况是没有办法恢复的,建议您带到店面看能否帮您尝试找回;感谢您的关注,祝您生活愉快!

189****3365:我的乐视2升级系统后,充电充不进去,而且充电时,电量还会减少,这是怎么回事,2016/11/18 21:46:57

回复:您好,可能是在线升级系统导致的故障,建议您带到店面重新做系统处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

sgycyj:请问我现在高三,18岁了,可不可以分期付款2016/11/18 18:31:10

回复:您好,一般情况是可以的,建议您进入http://www.9ji.com/help/fenqifukuan.aspx了解;感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****5692:你好 就现在苹果手机一到百分之三十就关机 是什么情况 怎么处理这个问题 是电池老化了吗2016/11/18 16:25:09

回复:您好,建议您带到店面帮您检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****8909:请问10.11的系统怎么样能恢复到9.3的系统2016/11/18 14:00:20

回复:您好,苹果已经关闭了降级验证,现在已经没有办法降级;感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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