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售后咨询

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135****5333:什么时候才会有iphoen7的无线耳机啊!iphoen6s能用吗!2016/10/20 9:34:33

回复:您好,10月底发售苹果无线耳机,iPhone6S也可以使用的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****0204:请问几点上班?2016/10/20 9:26:10

回复:您好,我们的工作时间:周一至周日9:00-21:30, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

鱼的眼泪海知道:亮黑的128G苹果7有电流声,怎么回事,怎么处理2016/10/20 9:18:49

回复:您好,建议您带至苹果售后进行检测,如果属于质量问题可以享受三包服务。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

157****3635:我在你们这里九月份买的6s到现在还不到两个月怎么边框就出现了掉漆的现象啊2016/10/20 8:41:13

回复:您好,手机在正常使用中都会被磨损,属于正常现象,特别是金属机身是非常容易被氧化或者掉漆的,建议您选购保护壳可以有效保护机子的外观,外壳掉漆我们是无法进行修补的,只能重新更换手机外壳。感谢您的关注,祝您生活愉快!

徐蕊:是什么原因啊?2016/10/20 0:14:30

回复:您好,请问您需要咨询什么呢?

徐蕊:我的三星s7,双卡双待的,今天突然只有其中一个卡可以通话,选定了其中一个,另一个就不显示2016/10/20 0:13:46

回复:您好,您的手机出现这个问题有可能是系统故障引起的,议您先将机子的重要资料备份然后恢复出厂设置,如果故障依旧存在,建议您将手机带到三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****4211:手机到底什么时候搞好2016/10/19 20:03:40

回复:您好,建议您致电0871-68393939提供手机号码或者维修单号进行查询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****4110:九月底在亦乐店购买的魅蓝3s,怎么不在订单列表中?用串号查找也没有?求解……,2016/10/19 17:54:22

回复:您好,这个情况建议您联系0871-68393939进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

YYF喜洋洋:亲换个苹果6的严装屏幕需要多少钱2016/10/19 17:46:51

回复:您好,更换iPhone 6显示总成报价为620元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.9ji.com/shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****2935:你好!移动4G手机可以补差价换全网通的吗?2016/10/19 17:45:53

回复:您好,非常抱歉,如果在店面购买的手机没有出现质量问题是无法进行更换的, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2343030:有没有iphoen6内存升级呢?2016/10/19 17:17:23

回复:您好,可以的,建议您进入http://www.9ji.com/shouhou/AppointService.aspx?type=hk预约;感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****1852:你好,我买了一款红米note4高配版,之前送回厂家维修后怎么打电话时对方就会听不清?2016/10/19 16:51:54

回复:您好,这种情况有很多原因引起,可能是网络问题或者是对方的问题,建议您多测试;感谢您的关注,祝您生活愉快!

155****5126:才买了一个月的6s 出店就全程贴膜 今天换膜怎么有一大条刮痕,该怎么办2016/10/19 16:17:38

回复:您好,建议您到我们门店重新为您贴膜。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

147****8661:你好,五天前买了苹果7,当时也没太注意看机子,之后套了保护壳,今天才发现后摄像头旁边有一小条漆不见了,一开始以为是黑点,但是擦不了,可以看出是喷漆不均匀,因为有一点漆凝固在那里,然后仔细看了下前面右边边缘也有瑕疵,主要是这些地方都能被保护壳保护着,就想问能否有解决的办法?毕竟是新手机,也可以看出不是人为的2016/10/19 16:16:07

回复:您好,很抱歉,如果您是在我们实体店购买的经过验机签字的无法退换,外观问题也不在三包范围内,如果您是网上购买,网上支付由快递送货的7天之内您可以邮寄回来,检测确认无外观问题可以更换。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****6679:您好,请问七月份在你们这买的苹果5s,最近一个星期电话通话听得见对方说话,听不见自己说话,开扩音才可以正常通话,还有就是微信发不了语音,手机重启和卸载微信之后重新装没有用,请问这是什么原因,是送话器问题还是什么问题???、2016/10/19 15:24:46

回复:您好,有可能是送话器出现了故障,建议您带到九机网售后服务中心检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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