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售后咨询

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136****0230:沃丁灯连接充电线怎么没反应?怎么办?2016/10/13 18:50:05

回复:您好,建议您根据说明书尝试重新连接,如不能解决建议您带至就近九机网门店处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****0485:我是刚分期买的n7,现在不是要招回吗?这个月分期款没扣,是因为招回吗,现在招回怎么处理?2016/10/13 17:16:55

回复:您好,您可以带到距离您最近的店面办理退款或者更换其他机型;关于三星电子宣布全球召回三星Galaxy NOTE 7手机,为了您的安全建议您做好资料转移或备份,停止使用该手机,尽快将手机带至九机网售后服务中心为您进行退款,退款时请带齐您的包装和配件;感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****3382:云南省蒙自市售后座机电话2016/10/13 17:06:03

回复:您好,以下是九机网店面分布详情及联系方式:http://www.9ji.com/ch999shop/;感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****1407:请问我的三星S7曲屏手机能召回吗?2016/10/13 15:55:37

回复:您好,很抱歉,召回的是三星NOTE7机型,您的手机不在召回范围。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****6866:我9月20几号订了苹果7Plus128G的,并且交了定金,请问啥时候能有货?2016/10/13 15:50:15

回复:您好,实在抱歉,目前暂时还没有准确的消息。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2649695:你好我想问下华为荣耀六的原装电池有吗2016/10/13 12:47:52

回复:您好,华为荣耀6原装电池报价是110元;感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****2001:卡槽打不开2016/10/13 11:59:49

回复:您好,您的情况建议您带到我们售后服务中心为您尝试处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

无语d33:能补一张发票吗,帮朋友买的,里面没发票2016/10/13 9:57:29

回复:您好,发票相关问题请您联系我们的客服热线0871-68393939咨询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****1718:你们定苹果2代手表什么时候有货2016/10/13 8:24:57

回复:您好,很抱歉,该产品到货时间暂时无法确定,建议您可以先预约购买;感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****6736:客服电话是多少2016/10/13 8:10:11

回复:您好,我们的全国服务热线是:400-008-3939 0871-68393939 ;感谢您的关注,祝您生活愉快!

180****0623:请问到底是三星N7还是S7要召回呢?2016/10/13 7:43:57

回复:您好,您可以带到距离您最近的店面办理退款或者更换其他机型;关于三星电子宣布全球召回三星Galaxy NOTE 7手机,为了您的安全建议您做好资料转移或备份,停止使用该手机,尽快将手机带至九机网售后服务中心为您进行退款,退款时请带齐您的包装和配件;感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****4589:三星N7分期付款的怎么召回处理,产生的费用是不是有门店负责。2016/10/13 1:35:39

回复:您好,您可以带到距离您最近的店面办理退款或者更换其他机型,九机网店面分布详情:http://www.9ji.com/ch999shop/关于三星电子宣布全球召回三星Galaxy NOTE 7手机,为了您的安全建议您做好资料转移或备份,停止使用该手机,尽快将手机带至九机网售后服务中心为您进行全额退款,退款时请带齐您的包装和配件;感谢您的关注,祝您生活愉快!

huyangnver:请问我下单后付款了,快递收到货后需不需要确认付款一次?如果发生退换货具体该如何处理?(ps:以前都是到店购买,第一次用这个号给朋友买了寄过去,不太清楚流程)2016/10/13 1:08:32

回复:您好,您可以选择在线付款或者货到付款,无需多次付款。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****5027:请问三星a9系统升级后不好用,怎么恢复以前的系统2016/10/12 21:40:24

回复:您好,系统升级后不能降级,降级手机可能会导致无法开机,通讯功能异常等现象。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****9436:苹果笔记本装了双系统,在win8下苹果鼠标滑轮不可用?有什么办法可用解决吗?2016/10/12 21:04:45

回复:您好,您可以在开始菜单找到程序“Apple Software Update”将支持软件更新到最新版后重启电脑以测试。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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