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售后咨询

用户名:   

137****2140:你好,我买的防风打火机没有在单子里,但我有货单号,我什么时候可以拿到呢?2016/10/5 19:29:59

回复:您好,亲爱的九机会员,由于九机网后台系统正在进行升级,导致部分信息查询出现不准确(比如您的积分、订单详情等),请您联系我们的客服电话0871-68393939为您核实处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****6703:亲 今天买vivoX7送的沃丁 L5音响怎么使用 木有使用说明书2016/10/5 17:47:29

回复:您好,建议您检查包装内是否附带说明书;感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2522179:我新买的手机 才半个月发现手机边缘静音键那里有一条很大的裂缝 手机没摔过没压过 这种情况怎么处理2016/10/5 17:06:59

回复:您好,建议您带到售后进行检测鉴定;感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****9074:系统好了吗?2016/10/5 16:40:01

回复:尊敬的九机网新老朋友:由于系统出现非常罕见的原因,导致了9月27日至10月2日之间的部分数据故障,影响了部分客户的发货时间及相关会员权益,九机网在此对所有受此影响的客户朋友抱以诚挚歉意。经过我们工程师48小时不停的奋战,系统大部分功能于10月4日恢复正常,仍有小部分细节功能、兼容问题持续完善。感谢您的关注,祝您生活愉快!

181****7723:我的积分为什么少了那么多?2016/10/5 16:10:09

回复:您好,亲爱的九机会员,由于九机网后台系统正在进行升级,导致部分信息查询出现不准确(比如您的积分、订单详情等),请您不要着急,我们的程序员正在努力进行修复,对您带来的不便,敬请谅解。如有疑问,请您进入http://www.9ji.com/news/11873.html填写申诉表;感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****2355:红米3s钢化膜多少钱?2016/10/5 15:17:42

回复:您好,39元,建议您进入http://www.9ji.com/product/37473.html选购;感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****2472:你好,问一下iPhone 7怎么会出现死机状态?2016/10/5 14:18:40

回复:您好,智能机偶尔死机是属于正常情况,建议您可以带到门店帮您重新做系统处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

188****3485:ID号被锁 密码找不回2016/10/5 11:52:35

回复:您好,建议您拨打苹果客服热线4006668800咨询处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****2023:我想问为什么客服联系不了,打电话是空号,我的手机5号到为什么还在不发短信,人也联系不了2016/10/5 11:18:37

回复:您好,很抱歉给您带来不便,建议您再次尝试拨打九机网客服热线0871-68393939咨询处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****4609:我已经付款的订单哪里去了2016/10/5 10:27:11

回复:您好,各位亲爱的九机会员,由于九机网后台系统正在进行升级,导致部分信息查询出现不准确(比如您的积分、订单详情等),请您不要着急,我们的程序员正在努力进行修复,对各位带来的不便,敬请谅解。如有疑问,请咨询:400-008-3939 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****4609:我已经付款的订单哪里去了2016/10/5 10:27:08

回复:您好,各位亲爱的九机会员,由于九机网后台系统正在进行升级,导致部分信息查询出现不准确(比如您的积分、订单详情等),请您不要着急,我们的程序员正在努力进行修复,对各位带来的不便,敬请谅解。如有疑问,请咨询:400-008-3939 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****7309:你好,我有一铁三角耳机,线断能否更换2016/10/5 9:17:10

回复:您好,建议您查看保修卡配件保修条例,如果是人为损坏,一般情况是不可以更换的;感谢您的关注,祝您生活愉快!

玉风:9月26至10月3日订单和积分都不见了2016/10/5 7:28:21

回复:您好,各位亲爱的九机会员,由于九机网后台系统正在进行升级,导致部分信息查询出现不准确(比如您的积分、订单详情等),请您不要着急,我们的程序员正在努力进行修复,对各位带来的不便,敬请谅解。如有疑问,请咨询:400-008-3939 感谢您的关注,祝您生活愉快!

玉风:9月26至10月3日的订单和积分都不见了2016/10/5 7:24:14

回复:您好,各位亲爱的九机会员,由于九机网后台系统正在进行升级,导致部分信息查询出现不准确(比如您的积分、订单详情等),请您不要着急,我们的程序员正在努力进行修复,对各位带来的不便,敬请谅解。如有疑问,请咨询:400-008-3939 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****4746:在上个月买的苹果手机耳机非人为坏了一只可以保修吗?2016/10/5 3:40:17

回复:您好,建银您查看保修卡配件保修条例,如果符合更换条件是可以为您处理的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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