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回复：您好，新手机如果在国家三包法范围内，出现问题售后开具检测单是可以进行退换的。根据您的情况您可以亲临您附近的门店继续一个咨询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您需要发票可以亲临门店进行登记，开票日期大概为7个工作日左右。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以拨打68393939询问是否到货，到货的话，可以自取的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您的问题可以亲临门店售后部解决，一般外观不影响使用的前提下意外保是不能使用的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以亲临您附近的门店就行处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以亲临门店进行处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，非本网购买的机器处理软件问题都需要收费。 在我网购买的软件终身免费感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，屏幕损坏属于人为损坏，不在保修范围内。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好。VIVO X7 支持OTG功能。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，具体事宜麻烦您亲临您购机的门店进行处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以亲临店名进行咨询办理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您的问题建议您致电0871-68393939与我们的客服咨询；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您的问题可能是系统软件导致，建议您备份资料后恢复出厂设置测试能否解决，如不能解决建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，可以升级的；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，很抱歉，暂时没查询到该配件，建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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