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售后咨询

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182****8230:我的平板充啦很久的电都还是充不进去,为什么?2018/1/28 15:19:07

回复:您好,建议您更换充电器和数据线尝试是否可以正常充电,如果更换充电器无法依然无法充电则可能是充电接口故障,我们建议将手机带至九机网店面检测维修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****9355:我的平板电脑升级后 ID密码不能使用了 怎么处理 谢谢2018/1/28 11:34:06

回复:您好,建议将手机带至九机网店面尝试刷机清除密码。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

189****1208:你好,我刚刚不小心按确认收货了,但手机还没收到怎么办2018/1/28 10:56:30

回复:您好,您可以在订单中进行查询物流信息,商品会继续给您送货的,请您放心,如果商品未送达您可以联系400-008-3939或0871-68393939进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

132****0597:碎屏保和电池保在那里查看2018/1/28 9:32:07

回复:您好,您可以在九机网(9ji.com)用您的购机号码进行登录,在我的订单中查看所有的订单,点击订单详情即可查看是否购买了九机网服务。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2163890:你好R11内瓶外瓶多少钱2018/1/28 0:38:28

回复:您好,R11的屏幕是一体的只能更换总成,更换R11屏幕总成报价为590元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

rt1984712:你好 我刚买手机不到一个星期 有问题:拨打电话时间过长以后挂断电话进程会无法关闭 手机还会卡顿很严重还发热 拿去店里维修人员弄了一会让我回来试 说没好拿去刷机 拿回来以后又出同样的问题 手机才买一个星期 不刷机直接退应该可以吧2018/1/27 23:28:08

回复:您好,如果是苹果手机则需要有质量问题才可以退换,其他品牌的手机保证包装配件齐全,外观完好可以申请7天无理由退换, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

px836665109:你好,我手机丢了,怎么可以永久锁??死手机2018/1/27 21:09:11

回复:您好,登录云服务则可以开启激锁,如果您已经登录则刷机后需要登录账号才可以进行系统。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****0204:你好,我的第二次钢化膜坏了,还可以免费换吗2018/1/27 12:47:42

回复:您好,如果您购买的钢化膜为30天免费换新的钢化膜,您可以在30天内免费换新。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1569871:发票2018/1/27 10:55:47

回复:您好,请您详细描述您要咨询的问题;感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****4780:vivox9换屏幕多少钱2018/1/27 10:22:50

回复:您好,更换VIVO X9屏幕总成报价580元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录http://www.vivo.com.cn/service/accessory/search?model=X9&item=1005查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

moy30451:充电器充电一个晚上才充一半,一边充一边看电影越充越少2018/1/27 9:40:13

回复:您好,建议您更换充电器和数据线尝试是否可以正常充电,如果更换充电器无法依然无法充电则可能是充电接口故障,我们建议将手机带至九机网店面检测维修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

180****2093:为什么去九机网买个6S还要首付的,不是有花呗分期零首付嘛2018/1/27 9:09:46

回复:您好,如果您的花呗额度充足是不需要首付的,您选择商品提交订单,选择蚂蚁花呗支付然后在选择分多少期,使用支付宝扫码即可确认分期。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****5851:苹果6自拍相机无法起动2018/1/27 6:56:09

回复:您好,您的手机出现这个故障可能是系统问题也可能是前置镜头故障,您可以先备份资料在设置-通用-还中还原所有设置并抹掉iPhone,如果恢复出厂设置无法解决则可能是摄像头故障,您可以将手机带至九机网店面进行检测处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****6862:我新买的手机 Wi-Fi可以正常下载软件 4G 下不了软件 怎么处理2018/1/26 23:13:11

回复:您好,建议您还原网络设置尝试,如果无法解决则需要还原所有设置或者带至九机网店面进行处理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****5505:你好,我的主控板坏了,2017你10月买的苹果7p,问了维修部说是可以换手机吗?但发票不在了,怎么办?还可以换吗?但我九机网app上有记录。2018/1/26 23:01:16

回复:您好,您可以将手机带至九机网店面我们可以帮您返到苹果售后进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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