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售后咨询

用户名:   

188****3626:魅蓝not3初次充电要把电用了剩多少才充电 初次充电要冲多长时间2016/6/4 16:08:56

回复:您好,现在手机使用的都是锂电池没有记忆效应,可以随用随充,电充满就可以断电了,但是建议充电的时候不要使用手机。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****2706:你好,我的MACBOOK 的safari中的用百度搜索用不了了2016/6/4 15:59:57

回复:您好,因为MacBook默认的搜索引擎是谷歌的,您可以把百度搜索添加到书签中之后先打开百度网页再进行搜索。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****9990:苹果SE屏幕卡死2016/6/4 12:51:06

回复:您好,您的手机出现此类故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理,有质量问一年内可以免费保修。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

158****9990:我的苹果SE有时会出现屏幕卡死现象2016/6/4 12:50:04

回复:您好,您的手机出现此类故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理,有质量问一年内可以免费保修。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

182****3482:你好,我的乐视超级手机2充着电我出去一转回来发现手机屏幕上出现个小黄点怎么办2016/6/4 3:24:18

回复:您好,此问题建议您带着机子到九机网售后进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****0836:我昨天晚上在南亚实体店买的苹果6s,我和服务员说的是要玫瑰金的,她给我下订单的时候我就去看手环去了,一起买了三件商品,试机时太乱,没注意,今天才发现她给我买的金色的!无语了!我想问可以更换吗?2016/6/3 21:44:52

回复:您好,此问题建议您带着机子到购买店面进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****1763:您好,我之前在这里购买过三星盖世s6(GM-9200),现在使用中发现,手机充电线连接手机的地方在充电过程中发热十分严重,我想请问要怎么处理呢?2016/6/3 20:33:55

回复:您好,手机在充电是时候电流就要比平常更大,所以会出现发热的情况,属于正常的,发热较大是由于手机在充电过程中未关闭后台程序和网络等,由于这些后台程序的运行加上充电的大电流会导致发热严重,按照标准来充电就不会有什么问题。如果您觉得发热异常严重的话建议您带至九机网售后进行检测。感谢您的关注,祝您生活愉快!

九机用户:请问iPhone停用咋么办2016/6/3 20:21:39

回复:您好,此问题只能进行刷机处理。建议您带着机子到就近一家九机网门店进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****6873:你好,我的手机来信息没有声音是怎么会事,刚买来用了几天就没有提示音了2016/6/3 18:58:35

回复:您好,麻烦告知手机具体型号,以便为您解答。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****0596:昨晚在三九买了华为畅享5s银色全网通,现在想换成金色,请问可以吗2016/6/3 16:02:22

回复:您好,若机子无非人为硬件质量问题,一般是无法进行更换的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****5561:6S进水了 开不了机2016/6/3 14:35:33

回复:您好,此问题建议您带九机售后进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****6133:请问九机支持信用卡分期购买吗?2016/6/3 14:09:14

回复:您好,信用卡分期需要您刷卡后自行联系信用卡客服申请分期。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

Jeecen:手机已经交易完成?,那个发票能开吗。2016/6/3 8:10:57

回复:您好,可以开发票。建议您到所购买店面开具发票。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****3539:请问小编,买了三天的手机才发现屏幕上有亮点漏光,我这心里难受,请问这属于质量问题吗?能申请更换新机吗?给我最真实的答案好吗?2016/6/2 20:02:44

回复:您好,屏幕有漏光亮点如果比较明显是可以申请换机的。建议您带着机子到三九售后进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****8784:华为5x换屏幕多少钱2016/6/2 12:58:16

回复:您好,华为5x更换显示总成价格为320元。感谢您的关注,祝您生活愉快。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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