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回复：您好，机子如果没有质量问题是无法退换的，您对分期的金额有疑问，建议您可以致电0871-68393939进行核对。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您的手机出现此类故障有两种可能，一种是软件问题，一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理，若软件处理之后故障依旧的，则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧，我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理，有质量问一年内可以免费保修。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：wwwch999comcn)，或致电0871-68393939查询。感谢您的关注，预祝您生活愉快！
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回复：您好，此问题建议您带至售后检测硬件是否有问题。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，如果您确实属于我们公司购买的可以直接带至店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，很抱歉，会员会记录在您消费的账户中，暂时没有实体会员卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，很抱歉，该机型无法降级更新固件，无法回退版本只能升级不能降级。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，建议您可以在手机上退出您的账号，再重新登陆并验证您的付款方式和信息，验证通过后即可正常下载，如果您有Apple ID相关疑问您可以直接致电苹果客服Apple ID专线：400-666-8800。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，很抱歉，您可以将您的钢化膜带到就近九机网店面帮您贴膜。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，很抱歉，您的问题建议您把手机带至九机网售后服务中心为您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，很抱歉，您的问题建议您重新安装App测试，如果您的手机不兼容建议您更换一台手机测试能否安装App。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，可以的，更换iPhone5s内置电池报价为150元，您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.9ji.com/shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注，祝您生活愉快！具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：wwwch999comcn)，或致电0871-68393939查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，很抱歉，您的问题建议您把手机带至九机网售后服务中心为您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，很抱歉，您可以登录您的个人中心，取消订单或致电0871-68393939转销售为您取消。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，很抱歉，您的问题建议您重设并重启您的路由器测试，如不能解决建议您把路由器带至九机网售后服务中心为您检测处理。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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